L’infogérance Informatique

3. L’infogérance Informatique

Tout d’abord, l’infogérance informatique consiste à confier la gestion et l’exploitation du système d’informations de son entreprise à une société externe. En d’autres termes, si vous êtes gérant ou responsable informatique d’une entreprise, vous pouvez faire appel à une société ou à un prestataire externe pour gérer et pour sécuriser vos documents numériques et vos outils informatiques.

 

Quelle différence entre l’externalisation et l’infogérance informatique ?

Effectivement, l’externalisation consiste principalement à confier un certain nombre de tâches, généralement réalisé en interne, à une société ou à un prestataire externe. De plus, contrairement à l’assistance informatique, l’externalisation ne concerne pas les activités stratégiques de l’entreprise. C’est pourquoi, l’externalisation peut donc recouvrir plusieurs domaines tels que le nettoyage, la compatibilité ou le marketing. Ainsi, l’infogérance concerne principalement les activités informatiques de nature stratégique.

En effet, comme évoqué précédemment, elle consiste à confier la gestion de son parc informatique à des personnes compétentes et qualifiées en informatique. D’ailleurs, l’assistance informatique concerne les logiciels et l’infrastructure technique de l’entreprise.

Quelles sont les différentes prestations de l’infogérance informatique ?

Il est à noter que l’infogérance informatique offre plusieurs prestations, parmi lesquelles on peut citer :

  • La maintenance et le dépannage du parc informatique ;
  • La mise en place d’une stratégie de prévention et de sécurisation du système d’informations ;
  • L’assistance et l’aide informatique pour les salariés de l’entreprise ;
  • Le développement et l’amélioration du parc informatique etc…

Les différents types d’infogérance informatique

Avant tout il existe plusieurs types d’infogérance informatique :

  • Le support informatique globale : Gestion de l’intégralité du système d’informations (tous les outils informatiques).
  • Le dépannage informatique partielle : Gestion d’une partie du système d’informations.
  • L’assistance applicative : maintenance, exploitation et développement des solutions informatiques de l’entreprise.
  • L’infogérance d’exploitation : Gestion de l’hébergement et supervision du parc informatique.
  • Le Business Process Outsourcing : Externalisation d’une fonction entière de l’entreprise.

Quels sont les avantages de l’assistance informatique ?

Pour résumer, c’est en confiant la gestion du système d’informations de votre entreprise à un technicien compétent que vous serez capable d’éviter tous les risques liés à la sécurisation des données et des réseaux. Pour conclure, les avantages qu’offre le support informatique pour les entreprises sont innombrables, tant en termes de coût que de performance :

  • Plus de concentration sur le cœur de métier ;
  • Développement plus rapide et moins couteux de l’entreprise ;
  • Un ensemble de prestations sur-mesure ;
  • Un niveau plus élevé de sécurité des données ;
  • Renouvellement et optimisation régulière des solutions informatiques ;
  • Un meilleur engagement sur tous les niveaux ;
  • Un gain économique important…