Synthèse des services au contrat

• Cybersécurité
• Monitoring et gestion à distance
• Anti-virus géré nouvelle génération
• Anti-malware géré nouvelle génération
• Mise à jour automatique de vos postes (Patching)
• Sensibilisation du personnel à la cybersécurité
• Simulations de phishing pour les utilisateurs
• Installation contrôlée des applications
• Détection des fuites de données dans le Dark Web
• Annuaire en ligne et configuration Single Sign On
• Effacement de vos matériels en fin de vie avec piste d'audit
• Centralisation des logs (collecte, consolidation et valorisation) 24/7
• Analyse des logs et prise décision temps réel 24/7
• Surveillance et réponse aux menaces 24/7
• Protection de votre parc informatique 24/7
• Stockage des logs consolidés pendant un an

• Service d'assistance - 7J/7 de 8h00 à 20h00
• Un guichet unique pour tous vos besoins IT
• Installation de nouveaux postes
• Portail client en ligne
• Support des applications M365
• Support pour les applications standard
• Guichet pour les applications métier
• Embarquement/débarquement des employés
• Prise en charge des imprimantes, scanners, autres appareils de bureau, etc.
• Visites d'assistance sur site préprogrammées

• Infrastructure informatique
• Gestion des réseaux / Pare-feu / Wifi
• Gestion des serveurs

• Flotte mobile
• Stratégie de sécurisation via votre MDM
• Stratégie de gestion via ABM ou KNOX
• Blocage à distance

• Solutions de téléphonie IP
• Gestion de votre PBX
• Intégration téléphonie / informatique

• vCIO / Stratégie informatique
• Accès illimité à des conseils d'experts en informatique
• Directeur de l'information virtuel dédié
• Audit initial
• Documentation informatique
• Rapport exécutif (Annuel/Trimestriel)
• Planification stratégique
• Gestion de projet
• Examen trimestriel des progrès et alignement
• Documentation et plans d'optimisation

• Sauvegarde des données - hors site
• Monitoring de vos sauvegardes
• Stratégies de sauvegardes