RGPD

Politique de protection des données personnelles

La confidentialité, c’est notre métier — elle commence par ce site. Voici, sans jargon, quelles données nous recevons, pourquoi, combien de temps, et les droits dont vous disposez.

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ITAIA, dont le siège est situé au 58 avenue de Wagram, 75017 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Les informations d’identification de la société figurent dans nos mentions légales.

2. Un site sans cookie ni traceur

Ce site ne dépose aucun cookie et n’embarque aucun script tiers : pas de Google Analytics, pas de régie publicitaire, pas de bouton social traçant, aucun profilage ni publicité comportementale. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : il n’y a rien à consentir. Notre seule mesure d’audience est la Google Search Console, qui s’appuie sur des données de recherche agrégées côté Google et ne dépose aucun cookie sur votre navigateur. Voir aussi notre page Transparence.

3. Quelles données nous recevons, et pourquoi

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

  • Formulaire de contact / demande de devis : nom, prénom, société, adresse e-mail, téléphone, nombre de postes et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande et établir, le cas échéant, une proposition. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à traiter les demandes entrantes.
  • Pré-diagnostic de cybersécurité : le nom de domaine que vous analysez et, si vous demandez à recevoir le rapport, votre adresse e-mail. L’analyse s’effectue à partir de données DNS publiques ; aucune donnée n’est stockée si vous ne demandez pas l’envoi du rapport.
  • Journaux techniques : notre hébergeur conserve des journaux de connexion standards (dont l’adresse IP), à des fins strictes de sécurité et de bon fonctionnement du service. Base légale : intérêt légitime (sécurité).

Les données des formulaires nous parviennent par e-mail : ce site est statique et ne dispose d’aucune base de données publique où seraient stockées vos informations. Nous ne pratiquons ni newsletter, ni prospection publicitaire ciblée sur la base de votre navigation.

4. Durée de conservation

  • Demandes via formulaire non converties (prospects) : conservées 1 an à compter de notre dernier contact, puis supprimées.
  • Clients : les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales et comptables applicables.
  • Journaux techniques : conservés sur une durée courte, limitée aux besoins de sécurité.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs d’ITAIA habilités, tenus à une obligation de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à aucun tiers. Pour fournir le service, nous nous appuyons sur des sous-traitants techniques :

  • Microsoft — hébergement du site et acheminement des e-mails de formulaire (Azure).
  • Cloudflare — réseau de diffusion de contenu (CDN), redirections et protection du site : les données de connexion (adresse IP, en-têtes de requête) transitent par ses serveurs.
  • Google — mesure d’audience agrégée via la Search Console (sans cookie).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : Data Privacy Framework UE—États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. (Le « Privacy Shield », invalidé en 2020, ne s’applique plus.)

6. Sécurité

ITAIA met en œuvre les mesures organisationnelles, logicielles, juridiques, techniques et physiques propres à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, et à empêcher leur endommagement, leur effacement ou leur accès par des tiers non autorisés. Notre système de management de la qualité est certifié ISO 9001:2015 (BSI, FS 733354) et une démarche ISO 27001 est en cours.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ; nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin d’éviter toute divulgation abusive.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) ou en ligne sur cnil.fr.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

Nos offres · HT par poste et par mois

Deux forfaits, prix publics

Tout est inclus et illimité, sans facturation à l’acte. Vous choisissez avec ou sans surveillance 24h/24.

Itaia Secure Infogérance

55 € HT / poste / mois

  • Assistance 7j/7, 8h – 20h
  • Interventions sur site illimitées
  • Hotline et télémaintenance illimitées
  • Équipe dédiée à votre compte
  • Monitoring du parc 24h/24, 7j/7
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • EDR managé — isolation automatique
  • Sauvegarde hors site supervisée
  • Sensibilisation des utilisateurs
  • Tests de phishing
  • Durcissement annuel du socle technique
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
Simuler mon devis

Résultat immédiat, aucun formulaire · aucun frais de mise en service.

Surveillance 24h/24

Itaia Secure + SOC Infogérance + SOC

75 € HT / poste / mois

Tout le forfait Itaia Secure inclus, plus :

  • SOC 24h/24, 7j/7 — détection et réponse, nuits et week-ends compris
  • Policy smartphones / MDM — flotte pro & BYOD
  • Sauvegarde Microsoft 365 — mails, Teams, SharePoint + Airgap incluse
Simuler mon devis

Résultat immédiat, aucun formulaire · aucun frais de mise en service.

  • Conformité DORA. Le socle technique et les preuves qu’attend votre régulateur : traçabilité, inventaire, incidents documentés, sauvegardes testées. Notre approche DORA
  • Vos solutions vous appartiennent. Nous gérons, nous n’hébergeons pas : vos environnements restent les vôtres, en France et dans l’UE, sans lock-in. Cela inclut tout ce qui est souscrit pendant le contrat : licences, abonnements et services tiers restent à votre nom, vous en gardez la propriété et l’accès en fin de contrat.
  • Certifiés ISO 9001 (BSI). Certificat FS 733354 depuis 2021 ; certification ISO 27001 en cours. ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI
Retour d’expérience · tiré de nos dossiers, anonymisé

Un cas client, et où vous pouvez économiser

Cas client · secteur de la santé

Un mot de passe volé, un compte bloqué en cinq minutes

La surveillance 24 h/24 repère une connexion à une messagerie depuis un centre de données à l’étranger, par un ancien protocole qui ignore la double authentification. Compte bloqué, sessions fermées, aucun message envoyé ni règle de transfert posée, protocole désactivé pour toute l’organisation le jour même.

Lire la grille pour comparer deux offres
5 min pour bloquer le compte
0 message envoyé par l’attaquant
0 règle de transfert posée
1 journée pour fermer l’ancien protocole partout

Où vous pouvez économiser Trois postes de dépense passés en revue dès l’audit initial, chiffrés sur vos factures avant toute décision.

  • Optimisation des licencesLicences Microsoft 365 inutilisées ou surdimensionnées, comptes d’anciens collaborateurs encore facturés, options payées jamais activées.
  • Rationalisation des outilsAntivirus ou EDR, sauvegarde, filtrage des e-mails, supervision, gestionnaire de mots de passe : souvent payés à côté alors qu’ils sont déjà inclus dans le forfait.
  • Fin des abonnements redondantsStockage cloud en double, visioconférence, signature électronique, VPN, noms de domaine et certificats oubliés.
Indicateurs

Mesuré chaque mois

< 10 min Prise en charge moyenne
< 4 h Intervention sur site à Paris
97 % SLA respectés
4,7/5 Satisfaction client

Enquête envoyée à la clôture de chaque ticket, SLA suivis et communiqués chaque mois · ISO 9001:2015 certifié par BSI depuis 2021 (certificat FS 733354) · ISO 27001 en cours.

Nos clients · 80 % régulés AMF / ACPR · témoignages anonymisés sauf accord

Ils nous font confiance

Je sais à tout moment ce qui a été fait sur notre système. En cas de contrôle, nous disposons des preuves techniques, pas seulement des bonnes intentions.
RCCISociété de gestion
Le socle technique DORA
Mon indicateur de succès, c’est que les problèmes informatiques ne remontent plus jusqu’à moi. Tout fonctionne, et le budget est maîtrisé.
Vanguélis Panayotis, présidentMKG Consulting
Lire le cas MKG Consulting
Un seul interlocuteur pour le parc, la téléphonie et la sécurité, au siège comme dans nos filiales. Compétents et disponibles.
Directrice des opérationsCabinet régulé
Infogérance pour la finance régulée
Nos expertises

Des expertises pointues au service de votre croissance

Une équipe certifiée Microsoft, une organisation certifiée ISO 9001 et une connaissance fine des exigences réglementaires, pour sécuriser votre informatique aujourd’hui et préparer la suite.

  • Architecture, réseau et infrastructure

    Nous concevons l’architecture de votre système d’information, puis nous déployons, supervisons et maintenons votre réseau et vos serveurs, pour des bureaux connectés et une disponibilité maximale.

    Infrastructure clé en main
  • DSI externalisé

    Un interlocuteur stratégique qui aligne vos choix informatiques sur vos objectifs, planifie les investissements et vous accompagne dans la durée.

    Externalisation informatique
  • Qualité certifiée

    ITAIA est certifiée ISO 9001 par BSI. Nous travaillons avec des outils dont les éditeurs sont certifiés SOC 2 ou ISO 27001.

    Notre transparence
    ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI Certificat FS 733354
  • Expertise Microsoft 365 et Azure

    Notre équipe certifiée Microsoft configure, sécurise et optimise votre environnement Microsoft 365 et Azure, pour que vos collaborateurs travaillent mieux, en toute sécurité.

    Nos services cloud Microsoft
  • Cybersécurité 24h/24

    Surveillance et réponse aux menaces jour et nuit, protection des postes et sauvegardes opérationnelles en 48 à 72 heures selon la complexité de votre environnement.

    Le SOC 24/7
  • Conformité DORA et réglementaire

    Nous rédigeons et planifions la documentation IT dont vous avez besoin pour DORA et vos obligations réglementaires. Votre RCCI garde la main : il relit et valide.

    Conformité DORA
Parlons-en

Quand vous voulez. Trente minutes suffisent.

Sans engagement, et sans commercial. Vous repartez avec vos priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous.

Un ingénieur, pas un commercial. Vous repartez avec un périmètre, un prix et la marche à suivre, et aucune relance si ce n’est pas le moment.

Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →

Audit initial offert · aucun frais de mise en service · réversible dès le premier jour