Téléphonie IP sur internet

Notre offre permet de remplacer votre standard téléphonique (PABX) par un logiciel ou des téléphones directement connectés à Internet

Spécialiste de la téléphonie sur ip, itaia vous accompagne dans votre projet d’installation et d’évolution de votre standard téléphonique. 

Contrairement aux standards traditionnels, 3CX est un standard logiciel (IPBX) fonctionnant sur votre serveur ou dans le cloud. Vous bénéficiez ainsi d’une solution simplifiée qui vous offre une grande souplesse dans l’administration, l’évolution et la sécurisation de vos lignes.

Grace au pack itaia care , votre budget informatique est optimisé, mais surtout sans surprise. Vous disposez donc d’une vision claire du coût global de la maintenance de votre parc informatique et téléphonique, poste de dépense lourd car non externalisé.

Itaia, expert en téléphonie IP, se charge de l’ensemble des opérations à effectuer sans interruption de service :

  • configuration de votre installation
  • réflexion et définitions des scénarii d’appel
  • paramétrage des postes de vos collaborateurs
  • mise en place de l’interface de gestion selon vos besoins
  • portabilité de vos numéros
  • formation de l’administrateur réseau.
  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Interventions sur sites illimitées
  • Hotline et télémaintenance illimitées
  • Equipe dédiée à votre compte
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • Antivirus professionnel inclus
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Nous sommes certifiés ISO9001:2015
À partir
de
1
€30
par jour
pour un vrai
support 7j/7

Téléphonie IP : Quels avantages ?

Diminution des coûts de télécommunication

En passant par la téléphonie IP, réduisez votre facture téléphonique grâce aux trunks SIP et aux clients mobiles !

Améliorer votre service client

Le système s’intègre avec votre CRM : affichage du nom du client, gestion avancée des files d’appels…

Communications Unifiées

Votre extension professionnelle se synchronise avec l’application 3CX sur votre smartphone : ne ratez plus aucun appel!

Multi-locations

3CX fonctionne avec internet ce qui permet à vos collaborateurs de travailler de n’importe où dans le monde avec leur numéro professionnel !

FAQ Téléphonie VoIP

  1. Comment fonctionne la voix sur IP ?

    Le téléphone IP ou le standard IP encapsulent la voix dans des paquets pour la transmettre sur le réseau IP en respectant un protocole définit, il existe d'ailleurs plusieurs protocoles comme PCMU, PCMA, G729, etc.

  2. Que permet la VoIP ?

    La VOIP permet de s'affranchir du réseau téléphonique en utilisant uniquement le réseau IP. En France le réseau téléphonique est un réseau “Cuivre” dont l'arrêt est prévu, pour l'instant les offres cuivre ne sont plus commercialisés. l'ARCEP impose un délai de 5 ans entre l'annonce de l'arrêt et l'arrêt effectif.

Solutions complémentaires

Vous écouter est dans notre nature

Une question, un projet en urgence ou à long terme, n’hésitez pas cela n’engage à rien.

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