Spécialiste de la téléphonie sur ip, itaia vous accompagne dans votre projet d’installation et d’évolution de votre standard téléphonique.
Contrairement aux standards traditionnels, 3CX est un standard logiciel (IPBX) fonctionnant sur votre serveur ou dans le cloud. Vous bénéficiez ainsi d’une solution simplifiée qui vous offre une grande souplesse dans l’administration, l’évolution et la sécurisation de vos lignes.
Grace au pack itaia care , votre budget informatique est optimisé, mais surtout sans surprise. Vous disposez donc d’une vision claire du coût global de la maintenance de votre parc informatique et téléphonique, poste de dépense lourd car non externalisé.
Itaia, expert en téléphonie IP, se charge de l’ensemble des opérations à effectuer sans interruption de service :
Assistance 7j/7 8h – 20h
Interventions sur sites illimitées
Hotline et télémaintenance illimitées
Equipe dédiée à votre compte
Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
Installation de nouveaux postes incluse
Antivirus professionnel inclus
Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
Nous sommes certifiés ISO9001:2015 En passant par la téléphonie IP, réduisez votre facture téléphonique grâce aux trunks SIP et aux clients mobiles !
Le système s’intègre avec votre CRM : affichage du nom du client, gestion avancée des files d’appels…
Votre extension professionnelle se synchronise avec l’application 3CX sur votre smartphone : ne ratez plus aucun appel!
3CX fonctionne avec internet ce qui permet à vos collaborateurs de travailler de n’importe où dans le monde avec leur numéro professionnel !
Le téléphone IP ou le standard IP encapsulent la voix dans des paquets pour la transmettre sur le réseau IP en respectant un protocole définit, il existe d'ailleurs plusieurs protocoles comme PCMU, PCMA, G729, etc.
La VOIP permet de s'affranchir du réseau téléphonique en utilisant uniquement le réseau IP. En France le réseau téléphonique est un réseau “Cuivre” dont l'arrêt est prévu, pour l'instant les offres cuivre ne sont plus commercialisés. l'ARCEP impose un délai de 5 ans entre l'annonce de l'arrêt et l'arrêt effectif.
Une question, un projet en urgence ou à long terme, n’hésitez pas cela n’engage à rien.
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