Pack maintenance informatique tout inclus & illimité

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    Vous obtenez des résultats dès le premier jour
    Vous aurez accès à notre ensemble de solutions de support informatique dès le premier jour. Nous effectuerons un reporting trimestriel avec vous afin de s’assurer que notre equipe réponde a vos besoins.

    Un partenaire sur lequel vous pouvez compter.

    Ne prenez pas le risque de faire appel à un support ponctuel lorsque vous rencontrez des problèmes informatiques. Grâce à notre service de support informatique managé, nos experts s’occupent de l’ensemble de votre infrastructure informatique. ITAIA est votre solution pour tous les défis d’infogérance informatique, de sécurité et d’intégration Cloud.

    Chaque jour, vous devez relever de nouveaux défis. Cela signifie qu’il faut sécuriser votre infrastructure et les données essentielles à votre entreprise. Vous êtes soucieux de votre flexibilité et de votre évolutivité pour la croissance de l’entreprise. Vous souhaitez trouver et fidéliser des experts technologiques qualifiés pour vous aider à créer une stratégie solide et résiliente ainsi qu’à migrer vers les services cloud. Un personnel qualifié et compétent pour élever vos systèmes technologiques d’entreprise et votre entreprise à un niveau supérieur.

    Pour augmentez votre productivité, la satisfaction de vos clients et la rentabilité, tout en réduisant vos coûts informatiques de 20 à 30 %. Nos services IT gérés vous donnent accès à des ingénieurs IT expérimentés et certifiés et à un centre d’exploitation de réseau (NOC) 24/7/365.

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    Slide maintenance-informatique-interlocuteur-unique Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME. Cet expert deviendra votre Customer Success Manager. Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budget C'est votre contact principal, il effectuera le reporting mensuel ou trimestriel avec vous. Interlocuteur unique - Customer Success Manager Slide maintenance-informatique-support-distance Le Centre de Services, c'est notre centre des opérations, le centre névralgique de ITAIA. Avec une assistance téléphonique et une télémaintenance illimitée 7J/7 de 8h00 à 20h00 sans interruption pour l'ensemble de vos utilisateurs.
    Les collaborateurs de notre centre de services ont pour mission de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique.     Guichet unique - Support à distance
         Slide maintenance-informatique-interventions Déplacements et interventions sur site sont réalisés par nos techniciens et ingénieurs en illimité en complément de la hotline qui est assurée par la même équipe. Cela vous garantit une plus grande réactivité et une meilleure connaissance de votre système informatiques. Déplacements et interventions Slide maintenance-informatique-administration Administration et optimisation Administration et optimisation continue de votre infrastructure informatique vous sont garanties avec l'aide de nos outils de gestion de parc. Nous effectuons ainsi la maintenance préventive de votre système d’information de façon transparente. Slide maintenance-informatique-securite La sécurité est importante : l’antivirus est gratuit et obligatoire dans toutes nos offres. Securité Slide maintenance-informatique-supervision Supervision instantanée 7J/7 24H/24 de votre parc informatique (systèmes et réseaux) Supervision Slide maintenance-informatique-patch-management Patch management Automatisation du processus permettant la gestion des correctifs de sécurité et leur déploiement sur vos systèmes informatiques et votre matériel. Slide maintenance-informatique-resultat Nous allons au-delà d’une maintenance classique car nous nous basons sur l’informatique la plus opérationnelle possible qui intègre la proactivité, avec notamment la réparation préventive et à distance des pannes. Nous pouvons ainsi nous engager sur des niveaux de services que nous mesurons et que nous maîtrisons parfaitement. La culture du résultat

    Notre équipe d'ingénieurs en informatique expérimentés est disponible 7j/7

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