Continuité et reprise d’activité – DRaaS

La vraie question n’est pas si vous serez touché, mais en combien de temps vous repartez, et avec quelles données. C’est exactement ce que définissent un plan de continuité et un plan de reprise.

Un ingénieur, pas un commercial. Vous repartez avec un périmètre, un prix et la marche à suivre, et aucune relance si ce n’est pas le moment.

Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →

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Ce que doit couvrir un plan de reprise

Un plan de continuité et reprise en cas de sinistre (PRA ou « Disaster recovery ») doit pouvoir englober des sinistres de tout type et de toute taille. Il doit garantir que vous pourrez restaurer l’ensemble de l’infrastructure de l’entreprise en quelques secondes. Votre plan se doit d’être global et complet pour être fiable, simple et rapide. La Continuité et Reprise d’Activité (PCA/PRA/DRaaS) offre un plan de reprise d’activité qui est à la fois visible, évolutif et abordable.

Plus simplement comment sauvegarder ses données et comment sécuriser les données informatiques.

Avec le calculateur de temps d’arrêt ITAIA, vous pouvez découvrir à quel point une panne peut vous paralyser.

Utilisez notre calculateur de temps de récupération et de temps d’arrêt, qui vous indiquera le coût financier d’une coupure estimée. Notre dispositif s’appuie sur une solution BCDR professionnelle, leader de sa catégorie :

La solution se compose d’une appliance locale et d’un service mensuel, au final, la solution est composée des services suivants :

  • Management complet de l’appliance : supervision, configuration, mise à jour
  • Tests de reprise journaliers
  • Sauvegardes toutes les heures en local
  • Sauvegardes externalisées automatisées
  • Rétention 6 mois (stockage cloud illimité)
  • Redémarrage sur l’appliance en cas de sinistre
  • Redémarrage dans le cloud BCDR en cas de sinistre
  • Remise en service du serveur de production
  • Restaurations de fichiers en cas de perte de données
  • Outils de restauration inclus
  • Reporting hebdomadaire
  • Support éditeur 24/7/365
Nos deux chaînes de sauvegarde : SaaS isolée par air gap sur deux datacenters, et BCDR des serveurs avec RPO d’une heure en local et de 24 heures dans le cloudPremier volet : le tenant cloud est sauvegardé plusieurs fois par jour, à travers un air gap, vers un environnement isolé opéré par ITAIA, répliqué de cloud à cloud sur un second datacenter. Second volet : les serveurs et machines virtuelles sont sauvegardés chaque heure sur une appliance locale capable de redémarrer les VM (RPO d’une heure au maximum), répliqués chaque jour vers le cloud BCDR (RPO de 24 heures au maximum), puis copiés de cloud à cloud vers un second datacenter pour la reprise DRaaS.1. Sauvegarde SaaS : cloud à cloud, isolée par un air gapVotre tenant cloudmails, fichiers, Teamsair gaphors de votre tenant, accès séparésplusieurs fois par jourSauvegarde isoléeopérée par ITAIA · datacenter n°1copie cloud à cloudCopie de sécuritédatacenter n°2Restaurable même si votre tenant est compromis : la sauvegarde vit en dehors de celui-ci.2. Serveurs et VM : chaque heure en local, chaque jour dans le cloudServeurs et VMphysiques et virtuels1 / heureAppliance BCDR localevos VM redémarrent dessusRPO : 1 h de données max1 / jourCloud BCDRdatacenter n°1RPO : 24 h maxcopie cloud à cloudCopie distantedatacenter n°2RPO, ou objectif de point de reprise (PDMA) : la perte de données maximale admissible.RTO, ou objectif de délai de restauration (DMIA) : la durée d’arrêt maximale admissible.Reprise locale : vos VM redémarrent sur l’appliance en quelques minutes (RTO court).Reprise DRaaS : redémarrage dans le cloud si votre site est indisponible.chez voussauvegardes opérées par ITAIA
Deux chaînes complémentaires : vos données SaaS copiées hors de votre tenant (air gap, deux datacenters), et vos serveurs protégés toutes les heures en local puis chaque jour dans le cloud, avec une copie de cloud à cloud. Le RPO (objectif de point de reprise, PDMA) indique la perte de données maximale ; le RTO (objectif de délai de restauration, DDR ou DMIA), le temps de redémarrage.

Solutions complémentaires

Quand le matériel est en cause plutôt que les données, voir la réparation informatique et la récupération de données à Paris.

Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.

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En plateau
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Documentation
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Tout est inclus et illimité, sans facturation à l’acte. Vous choisissez avec ou sans surveillance 24h/24.

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  • EDR managé — isolation automatique
  • Sauvegarde hors site supervisée
  • Sensibilisation des utilisateurs
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  • Durcissement annuel du socle technique
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Tout le forfait Itaia Secure inclus, plus :

  • SOC 24h/24, 7j/7 — détection et réponse, nuits et week-ends compris
  • Policy smartphones / MDM — flotte pro & BYOD
  • Sauvegarde Microsoft 365 — mails, Teams, SharePoint + Airgap incluse
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  • Conformité DORA. Le socle technique et les preuves qu’attend votre régulateur : traçabilité, inventaire, incidents documentés, sauvegardes testées. Notre approche DORA
  • Vos solutions vous appartiennent. Nous gérons, nous n’hébergeons pas : vos environnements restent les vôtres, en France et dans l’UE, sans lock-in. Cela inclut tout ce qui est souscrit pendant le contrat : licences, abonnements et services tiers restent à votre nom, vous en gardez la propriété et l’accès en fin de contrat.
  • Certifiés ISO 9001 (BSI). Certificat FS 733354 depuis 2021 ; certification ISO 27001 en cours. ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI
Retour d’expérience · tiré de nos dossiers, anonymisé

Un cas client, et où vous pouvez économiser

Cas client · attaque bloquée

Un faux captcha, un tunnel Tor, et sept secondes pour le couper

Une fausse vérification anti-robot fait coller une commande dans Windows. En moins d’une minute, un client Tor et une tâche planifiée s’installent. La détection comportementale isole le poste du réseau, puis la charge est supprimée. Chronologie complète, minute par minute.

Lire la chronologie
7 s entre la détection et l’isolement
2 min pour supprimer la charge
< 1 min à l’attaque pour s’installer
4 étapes de l’attaque reconstituées

Où vous pouvez économiser Trois postes de dépense passés en revue dès l’audit initial, chiffrés sur vos factures avant toute décision.

  • Optimisation des licencesLicences Microsoft 365 inutilisées ou surdimensionnées, comptes d’anciens collaborateurs encore facturés, options payées jamais activées.
  • Rationalisation des outilsAntivirus ou EDR, sauvegarde, filtrage des e-mails, supervision, gestionnaire de mots de passe : souvent payés à côté alors qu’ils sont déjà inclus dans le forfait.
  • Fin des abonnements redondantsStockage cloud en double, visioconférence, signature électronique, VPN, noms de domaine et certificats oubliés.
Indicateurs

Mesuré chaque mois

< 10 min Prise en charge moyenne
< 4 h Intervention sur site à Paris
97 % SLA respectés
4,7/5 Satisfaction client

Enquête envoyée à la clôture de chaque ticket, SLA suivis et communiqués chaque mois · ISO 9001:2015 certifié par BSI depuis 2021 (certificat FS 733354) · ISO 27001 en cours.

Nos clients · 80 % régulés AMF / ACPR · témoignages anonymisés sauf accord

Ils nous font confiance

Je sais à tout moment ce qui a été fait sur notre système. En cas de contrôle, nous disposons des preuves techniques, pas seulement des bonnes intentions.
RCCISociété de gestion
Le socle technique DORA
Mon indicateur de succès, c’est que les problèmes informatiques ne remontent plus jusqu’à moi. Tout fonctionne, et le budget est maîtrisé.
Vanguélis Panayotis, présidentMKG Consulting
Lire le cas MKG Consulting
Un seul interlocuteur pour le parc, la téléphonie et la sécurité, au siège comme dans nos filiales. Compétents et disponibles.
Directrice des opérationsCabinet régulé
Infogérance pour la finance régulée
Nos expertises

Des expertises pointues au service de votre croissance

Une équipe certifiée Microsoft, une organisation certifiée ISO 9001 et une connaissance fine des exigences réglementaires, pour sécuriser votre informatique aujourd’hui et préparer la suite.

  • Conformité DORA et réglementaire

    Nous rédigeons et planifions la documentation IT dont vous avez besoin pour DORA et vos obligations réglementaires. Votre RCCI garde la main : il relit et valide.

    Conformité DORA
  • Architecture, réseau et infrastructure

    Nous concevons l’architecture de votre système d’information, puis nous déployons, supervisons et maintenons votre réseau et vos serveurs, pour des bureaux connectés et une disponibilité maximale.

    Infrastructure clé en main
  • DSI externalisé

    Un interlocuteur stratégique qui aligne vos choix informatiques sur vos objectifs, planifie les investissements et vous accompagne dans la durée.

    Externalisation informatique
  • Qualité certifiée

    ITAIA est certifiée ISO 9001 par BSI. Nous travaillons avec des outils dont les éditeurs sont certifiés SOC 2 ou ISO 27001.

    Notre transparence
    ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI Certificat FS 733354
  • Expertise Microsoft 365 et Azure

    Notre équipe certifiée Microsoft configure, sécurise et optimise votre environnement Microsoft 365 et Azure, pour que vos collaborateurs travaillent mieux, en toute sécurité.

    Nos services cloud Microsoft
  • Cybersécurité 24h/24

    Surveillance et réponse aux menaces jour et nuit, protection des postes et sauvegardes opérationnelles en 48 à 72 heures selon la complexité de votre environnement.

    Le SOC 24/7
Parlons-en

Quand vous voulez. Trente minutes suffisent.

Sans engagement, et sans commercial. Vous repartez avec vos priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous.

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