Synthèse des services au contrat

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  • Cybersécurité
  • Surveillance et gestion à distance
  • Anti-virus géré
  • Anti-malware géré
  • Gestion des logiciels anti-rançonnement
  • Gestion des correctifs systèmes (Patching)
  • Installation contrôlée des applications
  • Filtrage du Web
  • Sensibilisation à la cybersécurité
  • Simulations de phishing
  • Monitoring des identifiants sur le Dark Web
  • Services de conformité (HIPAA, NIST, PCI)
  • Prévention des pertes de données
  • Annuaire en ligne et configuration Single Sign On
  • Effacement de vos matériels en fin de vie avec piste d'audit
  • Service d'assistance - 7J/7 de 8h00 à 20h00
  • Un guichet unique pour tous vos besoins IT
  • Installation de nouveaux postes
  • Portail client en ligne
  • Support des applications M365
  • Support pour les applications standard
  • Guichet pour les applications métier
  • Embarquement/débarquement des employés
  • Prise en charge des imprimantes, scanners, autres appareils de bureau, etc.
  • Visites d'assistance sur site préprogrammées
  • Infrastructure informatique
  • Gestion des réseaux / Pare-feu
  • Serveur
  • Hébergement Cloud / Gestion du SaaS
  • Solutions de téléphonie IP
  • Fourniture du PBX
  • Intégration téléphonie / informatique
  • Fonction centre d'appel
  • vCIO / Stratégie informatique
  • Accès illimité à des conseils d'experts en informatique
  • Directeur de l'information virtuel dédié
  • Audit initial
  • Documentation informatique
  • Rapport exécutif (Annuel/Trimestriel)
  • Planification stratégique
  • Gestion de projet
  • Examen trimestriel des progrès et alignement
  • Documentation et plans d'optimisation
  • Gestion des fournisseurs
  • Sauvegarde des données - hors site
  • Monitoring de vos sauvegardes
  • Stratégies de sauvegardes

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