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Maintenance informatique Hennebont, 56700

itaia, prestataire de Maintenance informatique en Bretagne propose un ensemble de prestations de gestion, d’exploitation et de confiance informatique. Nos clients souhaitent se focaliser sur leur cœur de métier et en même temps disposer d'un système informatique adéquat afin de se positionner favorablement sur leur marché.

Pourquoi souscrire un contrat de Maintenance informatique à Hennebont, 56700 ?

Le recours à un contrat de Maintenance informatique à Hennebont, 56700 pour une PME est une solution pérenne qui apporte une valeur ajoutée au développement de l’entreprise. Confier la l’administration de son parc informatique à un tiers spécialisé possédant les compétences adéquates et effectuant une maintenance 7J/7 et 12H/24 permet de réduire les coûts et les risques, de bénéficier d’une compétence mutualisée et ainsi d’augmenter votre compétitivité.

 

Le support et la maintenance informatique à Hennebont, 56700.

Le centre de notre service d’infogérance à Hennebont, 56700 est notre service helpdesk. Celui-ci répond à tous vos besoins informatiques, vous conseil et vous épaule par téléphone ou encore via téléassistance.

Notre service de support est un plateau technique qui répond à tous vos besoins informatiques de 8h00 à 20h00. 

Confier la gestion de son réseau informatique à un prestataire proche de Hennebont, 56700 permet également de s’alléger d’une charge en matière de gestion globale de l’entreprise. De la même manière, avec un contrat de Maintenance informatique pour PME, votre entreprise est assurée que son parc informatique est mieux protégé contre toute forme de panne ou d’attaque. Visiter notre page Philosophie.

Pack maintenance informatique tout inclus & illimité

  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Hotline et télémaintenance illimitées & équipe dédiée
  • Interventions sur sites illimitées
  • Stratégie de sécurité et de sauvegarde
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Antivirus professionnel inclus
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Nos services inclus

Slide maintenance-informatique-interlocuteur-unique Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte expérience des PME. Cet expert deviendra votre Customer Success Manager. Il définira alors un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité, vos défis et votre budget. En tant que contact principal, il effectuera également le reporting mensuel ou trimestriel avec vous. Interlocuteur unique - Customer Success Manager Slide maintenance-informatique-support-distance Le Centre de Services représente notre centre des opérations. En bref, il s’agit du centre névralgique d’itaia avec une assistance téléphonique et une télémaintenance illimitée 7J/7 de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption pour l'ensemble de vos utilisateurs. Les collaborateurs de notre centre de services ont alors pour mission de répondre à vos demandes de manière engagée et pédagogique. Guichet unique - Support à distance
Slide maintenance-informatique-interventions Les déplacements et interventions sur site sont réalisés par nos techniciens et ingénieurs en illimité, le tout en complément de la hotline qui est assurée par la même équipe. Cela vous garantit une plus grande réactivité et une meilleure connaissance de votre système informatique. Déplacements et interventions Slide maintenance-informatique-administration Administration et optimisation L’administration et l’optimisation continues de votre infrastructure informatique vous sont garanties grâce à nos outils de gestion de parc. Nous effectuons ainsi la maintenance préventive de votre système d’information de façon transparente. Slide maintenance-informatique-securite La sécurité est une priorité. C'est pourquoi, l’antivirus est gratuit et obligatoire pour l’ensemble de nos offres. Securité Slide maintenance-informatique-supervision Supervision instantanée 7j/7 24 h/24 de votre parc informatique (systèmes et réseaux) Supervision Slide maintenance-informatique-patch-management Patch management Automatisation du processus qui permet la gestion des correctifs de sécurité et leur déploiement sur vos systèmes informatiques et votre matériel Slide maintenance-informatique-resultat Nous allons au-delà d’une maintenance classique, car nous fondons notre service sur l’informatique la plus opérationnelle possible, ce qui intègre alors la proactivité, avec notamment la réparation préventive et à distance des pannes. Nous pouvons ainsi nous engager sur des niveaux de services que nous mesurons et que nous maîtrisons à la perfection. La culture du résultat

L’entreprise dispose d’une vision précise de de ses coûts informatiques, avec un prix à l’unité de poste et serveur (par exemple le nombre de nœuds informatiques gérés). Les coûts informatiques et ses subdivisions sont diminués: remaniement des charges fixes en charges variables, diminution des coûts de fonctionnement par effet d’échelle et par mutualisation des moyens.

En souscrivant un contrat de Maintenance informatique, votre entreprise est assurée de sécuriser et de pérenniser ses activités. La Maintenance informatique pour PME permet généralement de diminuer votre budget de 14 à 22 %.

Le contrat de Maintenance informatique itaia vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, en développant de nouvelles activités et/ou en rationalisant les activités existantes. Elle bénéficiera d´un apport de compétences mutualisées, plusieurs intervenants spécialisées pouvant intervenir dans la mission.

Votre société bénéficiera grâce à un contrat de Maintenance informatique d´un apport de compétences mutualisées, ces compétences seront apportées par nos experts spécialiste du milieu très spécifique des PME. Chez itaia, contrat de Maintenance informatique va de paire avec culture du résultat et respect des SLA.

Un contrat de Maintenance informatique à Hennebont, 56700 consiste à sous-traiter une partie ou la totalité de votre système d’information, le prestataire d’infogérance devient alors votre DSI et s’occupe de la gestion et du suivi de votre informatique. De plus l’infogérance utilise un outil de monitoring pour surveiller votre informatique.

Voir notre page de contact pour en savoir plus sur notre offre de contrat Maintenance informatique sur Hennebont, 56700 illimité et Breton!

Vous souhaitez nous proposer un projet de migration, vous pouvez consulter notre page: Produits et solutions.

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