Maintenance informatique Compiegne, 60200

itaia, prestataire de Maintenance informatique propose un pack de prestations de gestion, d’exploitation et de confiance informatique. Nos clients souhaitent se diriger sur leur cœur de métier et en même temps disposer d’un système informatique adéquat pour se positionner profitablement sur leur secteur
d’activité. ​

Pourquoi souscrire un contrat de Maintenance informatique à Compiegne, 60200 ?

Le recours à un contrat de Maintenance informatique à Compiegne, 60200 pour une PME est une solution stable et durable qui apporte une valeur ajoutée au développement de l’entreprise. Confier la l’administration de son parc informatique à un partenaire possédant les compétences adéquates et effectuant une maintenance 7J/7 et 12H/24 permet de réduire les coûts et les risques, de bénéficier d’une compétence mutualisée et ainsi d’accroître votre compétitivité.

Le support et la maintenance informatique à Compiegne, 60200

Le centre de notre service d’infogérance à Compiegne, 60200 est notre service support. Celui-ci répond à tous vos besoins informatiques, vous conseil et vous aide par téléphone ou encore via téléassistance.

Notre service helpdesk est un plateau technique qui répond à tous vos besoins informatiques de 8h00 à 20h00. 

Confier la gestion de son réseau informatique à un prestataire proche de Compiegne, 60200 permet notamment de s’alléger d’une charge en matière de gestion globale de l’entreprise. De la même manière, avec un contrat de Maintenance informatique pour PME, votre entreprise est assurée que son parc informatique est mieux protégé contre toute forme de panne ou d’attaque. Voir notre page Philosophie.

  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Interventions sur sites illimitées
  • Hotline et télémaintenance illimitées
  • Equipe dédiée à votre compte
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • Antivirus professionnel inclus
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Nous sommes certifiés ISO9001:2015
À partir
de
1
€30
par jour
pour un vrai
support 7j/7

Interlocuteur unique – Customer Success Manager

Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME,
il deviendra votre Customer Success Manager.
Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budget
C’est votre contact principal, il effectue le reporting mensuel ou trimestriel avec vous.

Guichet unique – Support à distance

Le Centre de Services, c’est notre centre des opérations, le centre névralgique de itaia.
Assistance téléphonique et télémaintenance illimitée 7J/7 de 8h00 à 20h00 sans interruption pour l’ensemble de vos utilisateurs.

Les collaborateurs de notre centre de services ont à coeur de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique, voir notre philosophie de la maintenance informatique.

Déplacements et interventions

Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs en illimité.

Administration et optimisation

Administration et optimisation continue de votre infrastructure informatique.

L’entreprise dispose d’une visibilité très précise de de ses coûts informatiques, avec un tarif à la pièce de poste et serveur (par exemple le nombre de nœuds informatiques gérés). Les coûts informatiques et ses subdivisions sont diminués: transformation des charges fixes en charges variables, diminution des coûts de fonctionnement par effet d’échelle et par mutualisation des moyens.

En souscrivant un contrat de Maintenance informatique à Compiegne, 60200, votre entreprise est assurée de sécuriser et de perpétuer ses activités. La Maintenance informatique pour PME permet ordinairement de réduire votre budget de 14 à 22 %.

Le contrat de Maintenance informatique itaia vous permet de vous recentrer sur votre cœur de métier, en développant de nouvelles activités et/ou en rationalisant les activités existantes. Elle bénéficiera d´un apport de compétences mutualisées, plusieurs intervenants spécialisées pouvant intervenir dans la mission.

Votre société bénéficiera grâce à un contrat de Maintenance informatique d´un apport de compétences mutualisées, ces compétences seront apportées par nos experts spécialiste du milieu très spécifique des PME. Chez itaia, contrat de Maintenance informatique va de paire avec culture du résultat et respect des SLA.

Un contrat de Maintenance informatique consiste à sous-traiter une partie ou la totalité de votre système d’information, le prestataire d’infogérance devient alors votre DSI et s’occupe de la gestion et du suivi de votre informatique. De plus l’infogérance utilise un outil de monitoring pour surveiller votre informatique.

Vous écouter est dans notre nature

Une question, un projet en urgence ou à long terme, n’hésitez pas cela n’engage à rien.

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