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Maintenance informatique Paris, 75006

itaia, prestataire de Maintenance informatique propose un pack de services de gestion, d’exploitation et de sécurité informatique. Nos clients souhaitent se focaliser sur leur cœur de métier et en même temps disposer d'un système informatique adéquat afin de se positionner profitablement sur leur marché.

Pourquoi souscrire un contrat de Maintenance informatique à Paris, 75006 ?

Le recours à un contrat de Maintenance informatique à Paris, 75006 pour une PME est une solution pérenne qui apporte une valeur ajoutée à la croissance de l’entreprise. Confier la la gérance complète de son système informatique à un prestataire de confiance possédant les compétences adéquates et effectuant une maintenance 7J/7 et 12H/24 permet de réduire les coûts et les risques, de bénéficier d’une compétence mutualisée et ainsi d’augmenter votre compétitivité.

Le helpdesk et la maintenance informatique à Paris, 75006.

Le cœur de notre service d’infogérance à Paris, 75006 est notre service helpdesk. Celui-ci répond à tous vos besoins informatiques, vous aiguille et vous épaule par téléphone ou encore par téléassistance.

Notre service de support est un plateau technique qui répond à tous vos besoins informatiques de 8h00 à 20h00. 

déléguer la gestion de son réseau informatique à un prestataire proche de Paris, 75006 permet notamment de s’alléger d’une charge en matière de gestion globale de l’entreprise. De la même manière, avec un contrat de Maintenance informatique pour PME, votre entreprise est assurée que son système d’information est mieux protégé contre toute forme de panne ou d’attaque. Voir notre page Philosophie.

 

Pack maintenance informatique tout inclus & illimité

  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Hotline et télémaintenance illimitées & équipe dédiée
  • Interventions sur sites illimitées
  • Stratégie de sécurité et de sauvegarde
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Antivirus professionnel inclus
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Interlocuteur unique

Interlocuteur unique - Customer Success Manager

Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME,
il deviendra votre Customer Success Manager. Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budget C'est votre contact principal, il effectue le reporting mensuel ou trimestriel avec vous.

Interlocuteur unique

Guichet unique - Support à distance

Le Centre de Services, c'est notre centre des opérations, le centre névralgique de itaia. Assistance téléphonique et télémaintenance illimitée 7J/7 de 8h00 à 20h00 sans interruption pour l'ensemble de vos utilisateurs.
Les collaborateurs de notre centre de services ont à coeur de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique, voir notre philosophie de la maintenance informatique

Déplacements et interventions

Déplacements et interventions

Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs en illimité

Déplacements et interventions

Administration et optimisation

Administration et optimisation continue de votre infrastructure informatique

L’entreprise dispose d’une visibilité très précise de de ses coûts informatiques, avec un prix à l’unité de poste et serveur (par exemple le nombre de nœuds informatiques gérés). Les coûts informatiques et ses ramifications sont diminués: remaniement des charges fixes en charges variables, diminution des coûts de fonctionnement par effet d’échelle et par mutualisation des moyens.

En souscrivant un contrat de Maintenance informatique, votre entreprise est assurée de sécuriser et de perpétuer ses activités. La Maintenance informatique pour PME permet habituellement de réduire votre budget de 14 à 22 %.

Le contrat de Maintenance informatique itaia vous permet de vous recentrer sur votre cœur de métier, en développant de nouvelles activités et/ou en stimulant les activités existantes. Elle bénéficiera d´un apport de compétences mutualisées, plusieurs intervenants spécialisées pouvant intervenir dans la mission.

Votre société bénéficiera grâce à un contrat de Maintenance informatique d´un apport de compétences mutualisées, ces compétences seront apportées par nos experts spécialiste du milieu très spécifique des PME. Chez itaia, contrat de Maintenance informatique va de paire avec culture du résultat et respect des SLA.

Un contrat de Maintenance informatique à Paris, 75006 consiste à sous-traiter une partie ou la totalité de votre système d’information, le partenaire d’infogérance devient alors votre DSI et s’occupe de la gestion et du suivi de votre informatique. De plus l’infogérance utilise un outil de monitoring pour surveiller votre informatique.

Voir notre page de contact pour en savoir plus sur notre proposition de contrat Maintenance informatique sur Paris, 75006 illimité !

Vous souhaitez nous proposer un projet de migration, vous pouvez parcourir notre page: Produits et solutions.

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