Comment choisir son forfait maintenance informatique ?

Les ordinateurs et les serveurs sont de plus en plus présents dans les parcs informatiques des entreprises. Ces outils complexes nécessitent une maintenance régulière pour assurer leur bon fonctionnement. La maintenance informatique en entreprise est d’une importance capitale à sa réussite. Des études récentes ont prouvé que plus de 90% des entreprises en Europe subissent des pertes financières à cause d’un mauvais fonctionnement de leurs parcs informatiques. L’importance de la maintenance n’est plus à prouver !

Maintenance informatique, pourquoi déléguer cette tâche ?

La maintenance informatique peut être prise en charge, soit par des employés de l’entreprise, soit par des prestataires externes. Les salariés qui prennent en charge la maintenance informatique sont généralement animés par leur passion pour le High-Tech. Ils ne disposent pas des compétences et de l‘expérience necessaires pour résoudre certains problèmes complexes et pour assurer la continuité de la maintenance dans le temps. D’où l’importance de penser aux forfaits maintenance informatique proposés par des techniciens qualifiés !

Que comprend le forfait maintenance informatique ?

Les forfaits maintenance informatique permettent de jouir d’un suivi et d’une intervention régulière et sur-mesure pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique.

Les forfaits maintenance informatique comprennent le temps passé par les techniciens à détecter la cause des problèmes, à réparer le parc et à faire évoluer le système informatique de l’entreprise. Le forfait est donc la solution la plus flexible pour éviter le risque d’une surfacturation.

Quel forfait maintenance informatique choisir ?

La maintenance informatique est assez importante puisqu’elle permet de vérifier l’état et le bon fonctionnement de votre parc informatique. Pour gagner du temps, faire des économies, éviter le recrutement en interne et profiter d’une prestation de qualité, la meilleure solution consiste à externaliser cette tâche en faisant appel à des techniciens compétents et qualifiés.

Le forfait maintenance informatique peut inclure plusieurs interventions de dépannage et de maintenance, sur place et ou à distance. Il s’agit d’une convention qui fixe, par avance, le tarif des interventions.

Le choix du contrat de maintenance informatique que vous allez souscrire avec un prestataire ne se fait pas au hasard. Si vous souhaitez profiter d’une prestation de qualité tout en maitrisant les coûts, il sera intéressant de privilégier un forfait maintenance informatique (un contrat maintenance informatique au forfait).

Plusieurs prestataires proposent des forfaits maintenance informatique adaptés TPE-PME.  Vous devez donc faire le bon choix en fonction de vos besoins et en fonction de votre budget Les forfaits maintenance informatique peuvent comprendre la veille de la sécurité, la prise en charge hardware / software, la maintenance régulière et l’entretien constant du parc informatique…

Lorsque l’on parle d’un forfait, on parle d’une facturation à la prestation ou à l’heure. Il s’agit donc d’une solution de maintenance forfaitaire. Avec un forfait maintenance informatique, quel que soit le nombre d’interventions, le tarif fixé ne change pas ce qui vous permet de profiter d’une prestation de qualité tout en maitrisant votre budget.