Pourquoi souscrire un contrat de Maintenance informatique à La Defense, 92 ?
Le recours à un contrat de Maintenance informatique à La Defense, 92 pour une PME est une solution stable et durable qui apporte une valeur ajoutée à la croissance de l’entreprise. Confier la l’administration de son parc informatique à un tiers spécialisé possédant les compétences adéquates et effectuant une maintenance 7J/7 et 12H/24 permet de réduire le coût global, de bénéficier d’une compétence mutualisée et ainsi d’accroître votre compétitivité.
Le helpdesk et la maintenance informatique à La Defense, 92.
Le cœur de notre service d’infogérance à La Defense, 92 est notre service helpdesk. Celui-ci répond à tous vos besoins informatiques, vous conseil et vous aide par téléphone ou encore par téléassistance.
Notre service helpdesk est un plateau technique qui répond à tous vos besoins informatiques de 8h00 à 20h00.
Confier la gestion de son réseau informatique à un prestataire proche de La Defense, 92 permet notamment de s’alléger d’une charge en matière de gestion globale de l’entreprise. De la même manière, avec un contrat de Maintenance informatique pour PME, votre entreprise est assurée que son système d’information est mieux protégé contre toute forme d’avarie ou d’attaque. Consulter notre page Philosophie.
Assistance 7j/7 8h – 20h
Interventions sur sites illimitées
Hotline et télémaintenance illimitées
Equipe dédiée à votre compte
Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
Installation de nouveaux postes incluse
Antivirus professionnel inclus
Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
Nous sommes certifiés ISO9001:2015
Accéder à un SOC (Security Operations Center) 24j/24, 7j/7 pour une surveillance continue
Interlocuteur unique
Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME,
il deviendra votre Customer Success Manager.
Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budget
C’est votre contact principal, il effectue le reporting mensuel ou trimestriel avec vous.
Interlocuteur unique
Le Centre de Services, c’est notre centre des opérations, le centre névralgique de itaia.
Assistance téléphonique et télémaintenance illimitée 7J/7 de 8h00 à 20h00 sans interruption pour l’ensemble de vos utilisateurs.
Les collaborateurs de notre centre de services ont à coeur de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique, voir notre philosophie de la maintenance informatique
Déplacements et interventions
Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs en illimité
Déplacements et interventions
Administration et optimisation
continue de votre infrastructure informatique
L’entreprise dispose d’une vision très précise de de ses coûts informatiques, avec un prix à la pièce de poste et serveur (par exemple le nombre de nœuds informatiques gérés). Les coûts informatiques et ses ramifications sont diminués: remaniement des charges fixes en charges variables, diminution des coûts de fonctionnement par effet d’échelle et par mutualisation des moyens.
En souscrivant un contrat de Maintenance informatique, votre entreprise est assurée de sécuriser et de pérenniser ses activités. La Maintenance informatique pour PME permet couramment de diminuer votre enveloppe budgétaire de 14 à 22 %.
Le contrat de Maintenance informatique itaia vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, en développant de nouvelles activités et/ou en stimulant les activités existantes. Elle bénéficiera d´un apport de compétences mutualisées, plusieurs intervenants spécialisées pouvant intervenir dans la mission.
Votre société bénéficiera grâce à un contrat de Maintenance informatique d´un apport de compétences mutualisées, ces compétences seront apportées par nos experts spécialiste du milieu très spécifique des PME. Chez itaia, contrat de Maintenance informatique va de paire avec culture du résultat et respect des SLA.
Un contrat de Maintenance informatique à La Defense, 92 consiste à sous-traiter une partie ou la totalité de votre système d’information, le partenaire d’infogérance devient alors votre DSI et s’occupe de la gestion et du suivi de votre informatique. De plus l’infogérance utilise un outil de monitoring pour superviser votre informatique.
Voir notre page de contact pour en savoir plus sur notre proposition de contrat Maintenance informatique sur La Defense, 92 illimité !
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