Proche de Roissy Aéroport CDG 95700 et de Roissy en France 95700, nous sommes plus près des attentes de chacun de ses clients, itaia, prestataire de maintenance informatique, téléphonie sur internet et hébergement cloud, a développé une gamme complète de services externalisés, dédiés aux PME de la zone aéroports de Paris Roissy, Roissypôle, Zone de Fret et Aéroville.
Dotez-vous d’un service de maintenance informatique efficace, réaliste, proche de vos collaborateurs et sur lequel vous pouvez vous appuyez pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Investissements, orientations technologiques, consolidation des ressources, externalisation, profitez d’une équipe de passionnés qui partagent la même valeur: l’engagement et le sens du service.
Interlocuteur unique - Customer Success Manager
Une solution orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME,
il deviendra votre Customer Success Manager
Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budgetC'est votre contact principal, il effectue le reporting mensuel ou trimestriel avec vous.
Guichet unique - Support à distance
Le Centre de Services, c'est notre centre des opérations, le centre névralgique de itaia.Assistance téléphonique et télémaintenance illimitée 7 jours sur 7 de 8:00 à 20h00 sans interruption pour l'ensemble de vos utilisateurs.
Peu importe la façon dont vous sollicitez notre Centre de Services, nos collaborateurs ont à coeur de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique, voir notre philosophie de la maintenance informatique
Déplacements et interventions sur Roissy Aéroport CDG 95700
Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs en illimitée
Administration et optimisation
Administration et optimisation continue de votre infrastructure informatique
Securité
On ne lésine pas avec la sécurité : l’antivirus est gratuit et obligatoire dans toutes nos offres
Supervision
Supervision instantanée 24H/24, 7j/7 de votre parc informatique avec nos outils
La culture du résultat
ous allons au-delà d’une maintenance classique, nous nous basons sur l’informatique la plus opérationnelle possible (proactivité, avec réparation préventive et à distance des pannes) Découvrir tous nos services de maintenance informatique
itaia vous propose régulièrement des actualités et des astuces informatiques
Vous pouvez découvrir notre offre globale de support informatique