Maintenance informatique Gonesse (95500)

Besoin d’un forfait tout inclus pour la gestion de votre maintenance et votre sécurité informatique ? Itaia est sans le moindre doute la société qu’il vous faut. L’idée pour nos clients est de pouvoir rester dynamiques dans leur domaine et en même temps bénéficier d’un parc informatique qui soit fiable de manière à se positionner de manière judicieuse sur leur marché.

Votre contrat de maintenance informatique à Gonesse (Val-d’Oise)

Une bonne croissance d’entreprise est indissociable d’un contrat de maintenance informatique à Gonesse, dont le but sera d’anticiper tout problème informatique éventuel. Les contrats de maintenance offrent des conditions financières plus avantageuses, et une sécurité accrue, car une maintenance est prévue 12h/24, tous les jours de la semaine.

Un helpdesk à votre disposition

C’est notre service helpdesk qui prend en charge tous les interventions. Par téléphone ou téléassistance, il vous sera possible de disposer d’une aide rapide et de conseils concrets pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Notre service de maintenance informatique est un plateau technique qui répond à tous vos soucis informatiques de 8h00 à 20h00.

Simplifiez votre gestion au quotidien : en sous traitant vos besoins en informatique, vous vous délestez d’une tâche chronophage, via un prestataire externe. Vous gagnez également en sécurité. Découvrez notre page philosophie pour en savoir davantage !

Nos avantages en matière de budget

On peut ainsi prévoir un prix par poste ou par serveur, qu’il est possible de prévoir en amont, pour une meilleure maîtrise financière. Les coûts informatiques sont significativement plus abordables et en particulier les frais de fonctionnement sur la totalité des postes.

Vous profitez d’une meilleure sécurisation de vos tâches quotidiennes, et votre productivité est assurée par un matériel fiable. On constate des économies importantes, pouvant atteindre 22%.

Cette économie permet notamment de se lancer dans de nouvelles activités et ainsi de développer votre business.

Nous vous fournirons qui plus est des techniciens dans de nombreuses spécialités, afin de gérer l’ensemble de vos demandes. Respect des SLA, et culture du résultat sont parmi les valeurs que nous mettons en avant.

Parlez-nous de vos besoins : notre but est de gérer pour vous les tâches qu’un DSI pourrait prendre en charge. De plus, nos techniciens utilisent un outil de monitoring pour vérifier à distance votre parc informatique.

Un projet à évoquer avec nous ? Par le biais de notre page de contact, prenez contact avec notre entreprise de manière à ce que nous évoquions avec vous nos offres de contrat de maintenance informatique à Gonesse (Val-d’Oise).

Pour tout projet de migration, vous trouverez plus d’informations sur la page produits et solutions.

Une offre simple et votre informatique devient gérée et surveillée en permanence avec une équipe externalisée de maintenance informatique au services de vos utilisateurs 7 jours sur 7 de 8:00 à 20h00 sans interruption.

Proche de Gonesse, Roissy et Paris, nous sommes plus près des attentes de chacun de ses clients, prestataire en maintenance informatique, téléphonie sur internet et hébergement cloud, a développé une gamme complète de services externalisés, dédiés aux PME et ETI de la zone géographique du grand Gonesse

Interlocuteur unique – Customer Success Manager

Une solution orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte experience des PME,
il deviendra votre Customer Success Manager
Il définit un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité , vos défis et votre budget
C’est votre contact principal, il effectue le reporting mensuel ou trimestriel avec vous.

Guichet unique – Support à distance

Le Centre de Services, c’est notre centre des opérations, le centre névralgique de itaia.
Assistance téléphonique et télémaintenance illimitée 7 jours sur 7 de 8:00 à 20h00 sans interruption pour l’ensemble de vos utilisateurs.

Peu importe la façon dont vous sollicitez notre Centre de Services, nos collaborateurs ont à coeur de répondre à vos demandes de de manière engagée et pédagogique, voir notre philosophie de la maintenance informatique

Déplacements et interventions sur Paris et Gonesse 95500 et toute l’IDF

Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs en illimitée

Administration et optimisation

Administration et optimisation
continue de votre infrastructure informatique sur Gonesse 95500 et Paris

Securité

On ne lésine pas avec la sécurité : l’antivirus est
gratuit et obligatoire dans toutes nos offres

Supervision

Supervision instantanée 24H/24, 7j/7 de votre parc informatique avec nos outils

La culture du résultat

ous allons au-delà d’une maintenance classique, nous nous basons sur l’informatique la plus opérationnelle possible (proactivité, avec réparation préventive et à distance des pannes)


  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Interventions sur sites illimitées
  • Hotline et télémaintenance illimitées
  • Equipe dédiée à votre compte
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • Antivirus professionnel inclus
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Nous sommes certifiés ISO9001:2015
  • Accéder à un SOC (Security Operations Center) 24j/24, 7j/7 pour une surveillance continue
À partir
de
1
€30
par jour
pour un vrai
support 7j/7

Autres villes d’intervention dans le département

Vous écouter est dans notre nature

Une question, un projet en urgence ou à long terme, n’hésitez pas cela n’engage à rien.

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