5 bonnes raisons de choisir ITAIA pour sa maintenance informatique PME

Faire appel à un prestataire externe pour la maintenance de vos systèmes d’information s’avère indispensable. Mais il peut être compliqué de faire un choix parmi toutes les sociétés d’infogérance informatique qui s’offrent à vous. D’autant plus qu’il s’agit d’une décision à ne surtout pas prendre à la légère, si vous souhaitez protéger et augmenter les performances de votre infrastructure informatique. Ce pourquoi, nous vous révélons aujourd’hui 5 bonnes raisons de choisir ITAIA pour votre maintenance informatique PME !

1# Performance : supervision 24h/24 – 7j/7

Une attaque informatique ou un cas de panne informatique peut survenir à n’importe quel moment du jour ou de la nuit. Nous nous rappelons ainsi la société américaine Kaseya victime d’une attaque par ransomware quelques heures seulement avant le week-end de la fête de l’Indépendance. Ce pourquoi, il est indispensable d’opter pour un service de supervision informatique 24h/24 et 7j/7. L’unique moyen de maximiser la disponibilité de vos systèmes informatiques et de réduire le risque d’incidents.
C’est justement ce que nous proposons chez ITAIA. Notre équipe technique d’informaticiens veille sur votre système informatique en temps réel : utilisation de la RAM, disque dur, charge du processeur, etc. De quoi satisfaire nos centaines de clients depuis des années !

2# Disponibilité : interventions en illimité

Un dysfonctionnement ou une cyberattaque peut avoir de lourdes conséquences : interruption des activités, pertes financières, dépréciation de la valeur de marque, perte de confiance accordée par les clients… Il faut donc résoudre le problème informatique rapidement. Ce pourquoi, la disponibilité et la réactivité du prestataire informatique choisi sont essentielles.
Chez ITAIA, vous bénéficiez d’un service informatique de dépannage sur site et d’un service de dépannage à distance (hotline, télémaintenance et assistance téléphonique) en illimité. Et ce, tous les jours de 8h à 20h. Tout pour réagir dans les plus brefs délais.

3# Proximité : interlocuteur unique

En tant que PME, vous avez l’habitude de travailler à échelle humaine. Il est donc tout à fait normal que vous recherchiez cette proximité avec votre prestataire de services d’infogérance. D’autant plus qu’il n’y a rien de plus agaçant que de devoir présenter votre entreprise à chaque problème rencontré… Comme l’impression d’être un simple pion dans un grand jeu d’échecs.
Chez ITAIA, chaque client a un interlocuteur dédié. Vous échangez avec le même technicien de maintenance informatique, jour après jour, semaine après semaine et mois après mois. Il connaît alors parfaitement votre environnement de travail et peut ainsi répondre de manière adaptée à chacun de vos besoins.

4# Accompagnement : formations professionnelles

85 % des cyberattaques seraient liées à une erreur humaine, comme l’ouverture d’une pièce jointe. Autrement dit, la gestion du parc informatique ne suffit plus à protéger votre entreprise des attaques externes. Il faut également sensibiliser vos employés et compléter cette sensibilisation par une formation en informatique et réseaux complète.
Cela tombe bien, la formation informatique en entreprise fait aussi partie de nos forfaits de maintenance informatique PME. Des cours d’informatique sont ainsi dispensés par nos ingénieurs et techniciens de maintenance. Sans oublier les conseils en informatique dispensés à chaque échange par nos équipes techniques.

5# Accessibilité : tarifs préférentiels

Nous le savons : le budget informatique des petites et moyennes entreprises est parfois mince. Ce dernier se situerait ainsi entre 2 % et 4 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. C’est pourquoi, il est primordial de trouver la solution informatique au meilleur rapport qualité-prix.

Chez ITAIA, nous vous proposons des tarifs avantageux adaptés à toutes les bourses. Cela permettrait ainsi entre 15 % à 22 % d’économies. Rien que ça ! Pour avoir une idée du budget à allouer à ce projet informatique, vous pouvez dès à présent cliquer sur “Je simule mon devis” en haut à droite de la page.
Faites appel à nos services informatiques pour votre contrat de maintenance informatique PME !