Pourquoi former ses employés à la cybersécurité ?

L’erreur humaine est la principale cause des cyberattaques réussies. Mais si vos collaborateurs sont votre plus grande vulnérabilité en matière de sécurité informatique, ils sont aussi votre plus grande force. En effet, bien formés, ils peuvent devenir un rempart robuste face aux cybermenaces. Malgré cela, trop de TPE et PME ignorent encore cette étape, souvent par manque de budget… Un choix risqué quand on sait que les conséquences financières d’une cyberattaque dépassent largement l’investissement initial en formation. Découvrez pourquoi former ses employés à la cybersécurité et comment s’y prendre !

Pourquoi la formation en cybersécurité est-elle essentielle ?

Le rôle d’un salarié dans la sécurité informatique

Selon Gartner, 95 % des cyberattaques commencent avec l’employé. Pour cause, ce dernier est une cible de choix pour les cybercriminels : mots de passe faibles, ouverture de liens frauduleux (phishing), connexion à des réseaux Wi-Fi non sécurisés, partage d’informations sensibles…

Si ces comportements semblent anodins au premier abord, ils peuvent sérieusement compromettre les systèmes de l’entreprise, affectant les données internes comme clients.

Les risques en cas de failles de sécurité

Une faille de sécurité peut avoir de lourdes conséquences pour une entreprise. Parmi les principaux risques :

• Perte de données confidentielles : Informations sensibles de l’entreprise, données clients, secrets industriels… Un vol ou une fuite de données est vite arrivé.
• Interruption des activités : Un ransomware ou une attaque DDoS peut mettre à l’arrêt toute une entreprise pendant des jours, générant des pertes commerciales considérables.
• Perte financière directe : La perte financière est l’un des principaux risques d’une cyberattaque. Pour cause, que ce soit pour payer une rançon suite à un vol de données ou pour rétablir l’ordre après une paralysie des informations, les postes de dépense sont nombreux. Selon le gouvernement, le coût moyen d’une cyberattaque serait d’environ 14 720 €.
• Atteinte à la réputation : Un incident de cybersécurité nuit à la crédibilité d’une entreprise. Cette perte de confiance des clients et partenaires peut alors mener à une baisse du chiffre d’affaires et des opportunités business.
• Conséquences juridiques et réglementaires : Avec des réglementations comme le RGPD, une fuite de données peut exposer l’entreprise à de lourdes sanctions financières et à des actions en justice.

Former ses employés à la cybersécurité reste donc l’une des stratégies les plus efficaces pour protéger son entreprise contre les cybermenaces.

Quels sont les bénéfices concrets d’une formation en cybersécurité ?

Création d’une culture de la cybersécurité

Former ses employés à la cybersécurité permet d’instaurer une véritable culture de la sécurité au sein de l’entreprise. En effet, chacun prend conscience de son rôle clé dans la protection des données.

Cela mène donc à l’adoption progressive de bonnes pratiques : méfiance face aux e-mails et pièces jointes suspectes, gestion rigoureuse des mots de passe, sécurisation des connexions à distance, sauvegarde des données, signalement systématique d’incidents…

À long terme, cette prise de conscience collective améliore l’image de l’entreprise auprès des clients et partenaires. Pour cause, une organisation avec un véritable engagement en matière de protection des données personnelles et sensibles inspire confiance.

Réduction des risques de cyberattaques

Selon un rapport du groupe Aberdeen, chaque euro investi dans la sensibilisation des employés permet de diviser par deux le risque d’attaques par phishing. 

En formant régulièrement vos collaborateurs aux cybermenaces, vous leur donnez les moyens de détecter les signes d’une attaque et d’adopter une utilisation plus sécurisée des outils numériques (e-mails, messageries, réseaux sociaux professionnels, etc.). Plus un salarié est formé, moins les cybercriminels ont de chances de réussir leurs attaques.

Amélioration de la cyber-résilience

Une cyberattaque ne se limite pas à une simple tentative d’intrusion : elle peut gravement compromettre la continuité d’activité d’une entreprise. C’est pourquoi il est essentiel d’améliorer la cyber-résilience, soit la capacité à anticiper, détecter et réagir rapidement face à une menace.

Pour devenir une entreprise cyber résiliente, la formation reste alors le meilleur moyen. En effet, lorsqu’un salarié est familiarisé avec les principes de la cybersécurité, il devient plus réactif. Il détecte plus vite les anomalies, sait signaler immédiatement un incident et applique les protocoles de réponse en cas d’attaque. Une entreprise bien formée est donc mieux préparée face à une intrusion.

Meilleure conformité réglementaire

Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à un cadre réglementaire de plus en plus strict en matière de protection des données (RGPD, ISO 27001, NIS2…). Et tout manquement à ces nouvelles règles peut mener à de lourdes sanctions financières.

Une étude de 2021 sur la conformité informatique révèle que 61 % des entreprises ont subi un manquement à la conformité au cours des trois dernières années. Pour éviter ces risques, il faut donc que les collaborateurs soient informés des règles à respecter et des bons gestes à adopter. Cela passe, encore une fois, par un programme de formation adapté.

Quel type de formation choisir ?

Formation initiale

La formation initiale en cybersécurité est essentielle pour tout nouveau salarié, mais aussi pour les entreprises qui n’ont jamais mis en place de programme de sensibilisation.

L’objectif de cette formation est alors de fournir une base de connaissances solide, comme les règles de confidentialité, les bonnes pratiques de gestion des mots de passe ou encore les procédures de signalement en cas de menace détectée. Tout cela constitue ce qu’on appelle une politique de cybersécurité claire.

Formation continue

Les cybercriminels innovent sans cesse, mettant au point de nouvelles techniques pour contourner les défenses des entreprises. C’est pourquoi une formation ponctuelle ne suffit pas : il est impératif d’adopter une approche continue et régulière.

La formation continue permet de :

• Mettre à jour les connaissances des employés face aux nouvelles menaces (ransomware, phishing avancé, deepfake, attaques par ingénierie sociale…).
• Sensibiliser aux dernières techniques de cyberattaques
• Renforcer les réflexes de vigilance pour reconnaître une tentative d’hameçonnage, éviter les faux sites web, analyser les fichiers suspects avant de les ouvrir…

Comment mettre en place une formation efficace ?

1/ Identifier les besoins spécifiques de l’entreprise

Chaque entreprise possède ses propres vulnérabilités face aux cybermenaces. Il est donc crucial de réaliser une analyse approfondie des systèmes et processus internes afin d’identifier les points faibles et de prioriser les domaines à renforcer.

Cette évaluation permet de concevoir un programme de formation adapté aux défis de chaque société. Par exemple, une organisation manipulant beaucoup de données sensibles pourrait se concentrer sur la protection des informations personnelles et la gestion des accès. De son côté, une entreprise favorisant le travail à distance pourrait se concentrer sur la sécurisation des connexions via l’usage d’un VPN.

2/ Choisir le bon prestataire de formation

Il existe aujourd’hui une grande variété de solutions pour sensibiliser et former les employés à la sécurité informatique. Plateformes e-learning, logiciels spécialisés, formations en visioconférence… Ces outils ont l’avantage d’offrir une flexibilité et une accessibilité permettant à tous de bénéficier d’une formation de qualité. 

Cela dit, faire intervenir des professionnels en présentiel est un vrai plus pour la formation en cybersécurité. Ils apportent des connaissances actualisées sur les menaces et les meilleures pratiques de défense. Par ailleurs, les sessions animées par des experts sont souvent plus engageantes, ce qui motive les équipes à prendre la sécurité informatique au sérieux. Enfin, ce format présentiel favorise l’échange direct pour une approche bien plus interactive et personnalisée.

3/ Appliquer les meilleures pratiques et stratégies

Les cyberattaques ciblant le plus souvent les employés ? Phishing, spearphishing, ransomware, malware… Il est donc essentiel de centrer les formations en cybersécurité sur ces points essentiels.

Parmi les meilleures pratiques :

• Créer des scénarios pédagogiques réalistes : faux e-mails de phishing, pièces jointes suspectes, tests d’ingénierie sociale, exercices de réponse à incident… Autant d’exercices pour mesurer la réactivité des équipes et les aider à développer les bons réflexes. 
• Former aux bonnes pratiques du travail collaboratif, notamment en matière de partage de fichiers via le Cloud.

4/ Mettre en place un système de suivi et d’évaluation

Un programme de formation en cybersécurité ne peut être efficace que s’il est évalué et ajusté régulièrement. Pour ce faire, plusieurs solutions : 

• Nouveaux tests, audits de sécurité de l’entreprise et simulations d’attaque afin de mesurer les progrès réalisés (taux de réussite aux simulations de phishing, réactivité face aux incidents…)
• Retours des employés sur l’utilité et la compréhension des modules de formation
• Audits réguliers pour identifier les faiblesses persistantes

Grâce à un suivi structuré, l’entreprise peut ajuster son programme de formation afin de le rendre plus pertinent.

Former ses employés à la cybersécurité, conclusion

Avec 95 % des cyberattaques impliquant une erreur humaine, vous devez impérativement faire de vos collaborateurs votre première ligne de défense contre les menaces cyber. Comment ? Grâce à une formation adaptée.

Loin d’être une dépense superflue, la formation représente un investissement stratégique. Selon une étude du groupe Aberdeen, chaque euro investi dans la sensibilisation permet de réduire de 50 % les risques d’attaques par phishing, offrant un retour sur investissement annuel médian d’environ 5 fois.

Mais pour que la formation soit efficace, encore faut-il choisir le bon prestataire. C’est là qu’intervient ITAIA ! Spécialisés en cybersécurité et maintenance informatique, nous accompagnons les PME françaises dans la mise en place de formations adaptées et efficaces. Au programme : des sessions sur-mesure et interactives, avec un véritable suivi sur le long terme.

Ne prenez pas le risque d’une attaque coûteuse et évitable. Investissez dès aujourd’hui dans la formation de vos employés !