Études de cas sur la sécurité informatique : exemples de réussites et d’échecs

Face à l’évolution de la technologie et à l’augmentation des cyberattaques, les PME françaises s’interrogent. Comment protéger les systèmes d’information ? Quelles erreurs éviter à tout prix ? Et, au contraire, quelles bonnes pratiques adopter ? Pour répondre à ces questions, nous allons analyser six cas concrets d’entreprises ayant connu des échecs critiques… mais aussi de belles réussites en cybersécurité. Plongeons ensemble dans ces études de cas sur la sécurité informatique pour sécuriser vos réseaux !

Étude de cas : des échecs marquants

Piratage d’une PME : l’impact d’un ransomware mal anticipé

En 2022, une PME française du secteur des transports de marchandises est victime d’une cyberattaque majeure. Le chef de l’entrepôt ne parvient pas à ouvrir les bons de commande, tous les fichiers sont cryptés. Par ailleurs, des cybercriminels réclament une rançon en échange de la restitution des données chiffrées. C’est certain, l’entreprise est la cible d’un rançongiciel.

Dans l’entrepôt, c’est la panique. L’activité de l’entreprise est à l’arrêt. Face à l’urgence, le personnel ne sait pas comment réagir. Doivent-ils payer la rançon ou non ? Mais comment faire pour récupérer les données autrement ? Il faudra deux mois à la PME pour surmonter cette crise : de la découverte de l’attaque, à la remise en route des systèmes d’information et à la création d’une nouvelle stratégie de cybersécurité pour réduire au maximum les risques d’une nouvelle attaque.

Cette situation met en évidence la nécessité de former ses employés aux bonnes pratiques face à une attaque par rançongiciel. Mais aussi l’importance d’un plan de sauvegarde des données et d’un plan de reprise d’activité après attaque qui auraient pu, dans ce cas précis, tout changer.

Ingénierie sociale : quand les employés deviennent la porte d’entrée

En novembre 2024, une campagne de phishing sophistiquée cible les PME françaises. Les cybercriminels se font passer pour un avocat du groupe M6 qui accuse les entreprises ciblées de violations de droits d’auteur. Ces messages contiennent alors un fichier PDF qui, une fois ouvert, installe un cheval de Troie nommé Rhadamanthys sur le système informatique de la victime.

Les entreprises infectées par les virus ou logiciels malveillants subissent alors des vols de données sensibles, comme des identifiants, des mots de passe ou des données financières. Sans oublier une mauvaise réputation et des coûts supplémentaires pour remédier à la situation.

Ce triste événement nous rappelle l’importance de sensibiliser les employés aux techniques d’ingénierie sociale et de phishing. Mais aussi de mettre en place une bonne politique de sécurité informatique.

Attaque par déni de service distribué (DDos) : quand l’infrastructure cède sous la pression

En avril 2024, OVHcloud, un fournisseur français de services cloud, est la cible d’une attaque DDoS. Cette dernière, l’une des plus importantes jamais enregistrées en termes de volume de paquets, met à rude épreuve la résilience de l’infrastructure IT.

Bien que l’entreprise ait réussi à atténuer l’attaque sans interruption majeure de ses services, cet incident souligne la vulnérabilité des infrastructures face à des attaques DDoS de grande envergure. En effet, ces dernières peuvent entraîner des perturbations significatives, affectant la disponibilité des services et entraînant des pertes financières ou de réputation importantes.

Les entreprises, peu importe leur taille, doivent donc investir dans des solutions robustes de mitigation DDoS. L’objectif ? S’assurer que leur infrastructure est capable de gérer des volumes de trafic anormalement élevés. Collaborer avec des fournisseurs de services spécialisés et mettre en place de plans de réponse aux incidents est également essentiel.

Étude de cas : des réussites inspirantes

Une attaque contournée grâce à un SOC

En 2023, une PME française du secteur technologique est la cible d’une tentative d’intrusion sophistiquée. Les cybercriminels exploitent une vulnérabilité récemment découverte dans un logiciel tiers utilisé par l’entreprise, espérant accéder aux données sensibles et perturber les opérations.

Mais grâce à un Centre Opérationnel de Sécurité (SOC) fonctionnant 24/7, la tentative d’intrusion est rapidement détectée. En effet, les systèmes de surveillance identifient une activité anormale, puis déclenchent une alerte immédiate. L’équipe de sécurité, bien formée et réactive, isole alors la menace, empêchant ainsi tout accès non autorisé aux données ou une potentielle paralysie des opérations.

Une détection proactive par le SOC, couplée à une réaction rapide aux alertes, est donc déterminante pour contrer une attaque. Cette approche a, en tout cas, permis à l’entreprise étudiée de maintenir la confiance des clients et la protection des données.

Une crise maîtrisée grâce à un PCA (Plan de Continuité d’Activité)

En février 2024, Fondouest, un bureau d’études géotechniques normand, fait face à une cybermenace importante. En effet, le 1er février, la PME constate l’arrêt brutal de ses opérations informatiques. Par ailleurs, des cybercriminels exigent une rançon en échange de la restitution des données chiffrées. L’origine de la paralysie est rapidement identifiée : une attaque par rançongiciel, plus précisément une version modifiée du virus Lockbit 2.0. 

Cette attaque entraîne alors une interruption quasi totale des activités de Fondouest. Les deux tiers du parc informatique et la téléphonie sont hors service. L’accès aux données essentielles à la gestion de l’entreprise est bloqué. Heureusement, dès que l’attaque est découverte, la société de conseil informatique de Fondouest, mobilise une équipe d’informaticiens pour contenir les conséquences de l’agression. La sauvegarde régulière des données permet, quant à elle, le redémarrage de l’activité de l’entreprise en moins d’une semaine.

Cet incident souligne l’importance d’établir un plan de réponse aux incidents, incluant des procédures claires pour la restauration des systèmes d’information et la communication en cas de crise. Collaborer avec des experts en cybersécurité est également crucial pour renforcer la résilience face à de telles attaques.

Une bonne sensibilisation et formation contre l’ingénierie sociale

En 2023, une ETI européenne subit une attaque de spear phishing. Concrètement ? Un employé reçoit un mail prétendument envoyé par le directeur général, demandant un virement urgent.

Heureusement, grâce à une formation récente sur la cybersécurité, l’employé identifie des signes suspects dans le courriel et prend l’initiative de vérifier son authenticité. Cette vigilance permet d’éviter de lourdes conséquences pour l’entreprise.

Cette étude de cas démontre que les entreprises proposant des formations régulières sur la cybersécurité réduisent les risques de phishing de 70 %.

Les bonnes pratiques de cybersécurité à retenir

L’analyse de ces études de cas sur la sécurité informatique révèle l’importance d’adopter une approche proactive, mais aussi réactive, adaptée pour les PME françaises. Cela passe, entre autres, par :

• une formation et sensibilisation continue des employés
• la mise en place de sauvegardes régulières
• l’élaboration de plans de réponse aux incidents

Pour tous ces points, collaborer avec des experts en sécurité informatique s’avère essentiel. Cela permet de bénéficier d’un audit des vulnérabilités, de formations ciblées et de solutions adaptées, renforçant la résilience de votre entreprise face aux attaques cyber.

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