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Le cycle de vie d’un ordinateur chez itaia en 4 étapes !

Cycle de vie d’un ordinateur avec itaia

Vous souhaitez faire appel à itaia comme partenaire pour gérer l’ensemble de votre système informatique, mais vous hésitez encore ? C’est normal ! Vous ne pouvez pas prendre de décisions sans avoir toutes les clés en main et une vraie visibilité sur notre mode de fonctionnement. Découvrez donc les différentes étapes du cycle de vie d’un ordinateur en entreprise en passant par notre société de support informatique itaia !

Étape 1 : achat, livraison et configuration des périphériques

La première étape consiste bien évidemment à acheter et à vous faire livrer ledit ordinateur. Pour ce faire, sachez d’ores et déjà que nous avons un partenariat avec l’entreprise de constructeur d’ordinateurs Dell. Cette dernière vous propose à la vente des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des stations de travail, mais aussi des écrans, des serveurs et des dizaines d’accessoires (souris, claviers, alimentations, batteries, pièces détachées…). Un large choix pour satisfaire toutes les entreprises, peu importe leur domaine d’activité ou encore leur taille.

Une fois la livraison faite, vient alors le temps de l’installation et de la configuration. Il existe alors deux types de périphériques : les périphériques avec fil (ordi, souris, clavier, imprimante…) et les périphériques sans fil (Wi-Fi, Bluetooth…). Besoin d’aide pour configurer vos appareils à votre ordinateur ? Notre équipe d’experts vous accompagne dans la mise en service du matériel acheté !

Étape 2 : suivi pendant toute la durée de vie des produits informatiques

La société itaia vous accompagne durant toute la durée de vie de vos matériaux informatiques. Pour ce faire, nous avons mis en place deux formules d’infogérance. La première à 40 €/poste/mois vous propose alors :

  • Un support à distance 7j/7 de 8  hh à 20 h
  • Une supervision instantanée 24h/24 7j/7
  • Les déplacements et interventions sur site en cas de problème en illimité
  • Un antivirus gratuit et ses mises à jour
  • Le support de votre téléphonie fixe
  • La gestion de l’administration en continu

La seconde à 50 €/poste/mois complète alors la première avec une offre cybersécurité :

  • Surveillance web et protection contre le vol d’identité
  • Pare-feu avec détection d’intrusion
  • Protection contre les campagnes de phishing
  • Sensibilisation à la sécurité informatique en e-learning

Dans les deux cas, nous vous offrons un roadmap et un reporting trimestriel afin de vous assurer que notre équipe répond pleinement à vos besoins.

Étape 3 : fin de vie de l’ordinateur et effacement des données

Les ordinateurs d’aujourd’hui conservent des traces de l’ensemble de vos actions, y compris de celles que vous pensiez définitivement supprimées. Ainsi, quand vous vous séparez d’un outil informatique a priori vide, il y a toujours moyen que des cybercriminels récoltent et utilisent ces données sensibles sur votre entreprise. Ain d’éviter cela, itaia s’associe à Ontrack, leader mondial de la récupération de données. Nous utilisons ainsi un logiciel composé d’un puissant démagnétiseur afin d’effacer les données sensibles des bandes magnétiques. À la fin de ce processus, nous vous fournissons un rapport détaillé ainsi qu’une certification afin que vous puissiez documenter l’effacement et le traitement de vos données informatiques. Il s’agit d’un document crucial pour la conformité au RGPD et à d’autres réglementations dont la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard ou PCI DSS).

Mais ce n’est pas tout ! Nous vous fournissons également une piste d’audit infalsifiable qui vous permet d’archiver de façon méthodologique tous les éléments liés à la facturation d’un bien ou d’une prestation de services et ainsi d’être en conformité avec la loi.

  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Hotline et télémaintenance illimitées & équipe dédiée
  • Interventions sur sites illimitées
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Antivirus professionnel inclus
À partir
de
1
€30
par jour
pour un vrai
support 7j/7

Étape 4 : mise au rebut de manière écologique

Que faire ensuite de vos vieux PC, de vos serveurs hors service et de vos écrans obsolètes ? Les stocker dans des armoires ou des entrepôts au risque d’encombrer vos locaux ? Hors de question ! itaia vous débarrasse de vos appareils en fin de vie, et ce, en veillant aux impacts environnementaux. Comment ? Soit en les revendant s’ils sont fonctionnels et qu’ils ont moins de deux ans, soit en les reconditionnant, soit en les confiant à un organisme agréé par les pouvoirs publics pour la collecte et le recyclage. C’est ce qu’on appelle l’économie circulaire.

Convaincu par notre analyse du cycle de vie d’un ordinateur ? Contactez-nous sans plus tarder !

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