Un acteur financier régulé par l’AMF, 50 postes, installé dans le 17e arrondissement, dépendait de six serveurs physiques et d’un prestataire indépendant dont la disponibilité reposait sur une seule personne. En un week-end en lecture seule, sans interruption d’activité, les six serveurs ont été décommissionnés : identité dans Microsoft Entra ID, application métier reprise dans le cloud de son éditeur, fichiers sur SharePoint, dernier serveur sur une machine virtuelle Azure géoredondante. Données hébergées en France et en Europe, support assuré 7 jours sur 7 par une équipe, et 40 % d’économies par rapport à l’ancien prestataire.
Ce qui n’allait pas
Six serveurs à maintenir pour cinquante postes, c’est déjà beaucoup. Le vrai risque était ailleurs : l’ensemble reposait sur un prestataire indépendant, compétent mais seul. Un arrêt maladie, des congés, un départ, et plus personne ne connaissait le système. Pour une entité régulée, c’est exactement la dépendance que DORA demande d’identifier, de documenter et de réduire, avec une stratégie de sortie qui tienne.
Ce que nous avons fait
Les contrôleurs de domaine ont été remplacés par l’identité Microsoft Entra ID. L’application métier a été reprise dans le cloud de son éditeur. Les fichiers ont rejoint SharePoint. Le dernier serveur qui ne pouvait pas disparaître tourne sur une machine virtuelle Azure géoredondante, adossée à un plan de reprise externalisé. Toutes les données sont hébergées en France et en Europe. La transition a été préparée pendant plusieurs semaines, puis exécutée sur un week-end en lecture seule : le lundi matin, les équipes ont retrouvé leurs outils, sans interruption d’activité.
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Les résultats
- 6 serveurs physiques, puis 0.
- 1 week-end en lecture seule, aucune interruption d’activité.
- 40 % d’économies par rapport à l’ancien prestataire.
- Support 7 jours sur 7 assuré par une équipe, et non plus par une personne.
- Données en France et en Europe, plan de reprise externalisé et documenté.
Pourquoi ce cas compte pour un acteur régulé
Le registre d’informations exigé par DORA doit nommer chaque prestataire critique et dire ce qui se passe s’il disparaît. Un indépendant seul, sans documentation partagée, est une réponse que le superviseur n’accepte pas. Remplacer six serveurs par des services redondés, documenter l’architecture et confier l’exploitation à une équipe joignable 7 jours sur 7, c’est transformer un risque de concentration en une stratégie de sortie crédible.
Vos questions sur ce cas
Comment décommissionner six serveurs sans arrêter l’activité ?
Tout le travail se fait avant le week-end : copies, vérifications, répétition de la bascule. Le week-end lui-même sert à figer les anciens systèmes en lecture seule, à basculer les utilisateurs et à contrôler. Le lundi, l’ancien environnement reste accessible en lecture quelques semaines, par sécurité, avant son extinction.
Pourquoi reprendre l’application métier chez son éditeur plutôt que sur Azure ?
Parce que l’éditeur en assure les mises à jour, la sauvegarde et la disponibilité dans le cadre de son propre contrat, ce qui retire une couche de responsabilité au client et une machine de plus à maintenir. Seul le serveur sans équivalent chez un éditeur a été porté sur une machine virtuelle Azure géoredondante.
D’où viennent les 40 % d’économies ?
De la comparaison entre l’ancien contrat, le matériel et son renouvellement, et le forfait par poste d’ITAIA qui inclut support 7 jours sur 7, supervision, sécurité et sauvegarde. Le chiffre est calculé sur le coût annuel complet avant et après.
À lire aussi : Infogérance dans le 17e, Infogérance des acteurs régulés, Le registre DORA et votre prestataire, Tous les cas clients.
