Découvrez nos offres d'infogérance informatique autour de Paris ! Skip to content

Infogérance informatique autour de Paris

Vous êtes une TPE ou PME située à proximité de Paris et désirez bénéficier des services d’infogérance d’un prestataire informatique ? Faites appel à notre société de service informatique managée itaia !

Prestations d’infogérance globale à Paris

Besoin d’externaliser la gestion de votre système informatique ? Chez itaia, nous mutualisons les compétences et les expertises de nos partenaires afin de vous fournir une offre informatique sur-mesure.

De la gestion du parc informatique à la veille technologique en passant par l’assistance à distance ou sur place et la hotline, nous intervenons sur tous les aspects pour garantir la continuité et la pérennité de vos services.

Nos équipes interviennent alors sur l’ensemble de la région parisienne pour gérer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées à vos besoins. Un bon moyen d’assurer la maintenance informatique ainsi que la pérennité des systèmes et réseaux.

L’expertise itaia​

Nos techniciens et ingénieurs à Paris sauront mettre leurs connaissances et leur savoir-faire à votre disposition afin d’assurer le bon fonctionnement de votre service informatique. Expérimentés, ils choisiront les meilleures solutions pour un équipement professionnel optimal et sécurisé.

La polyvalence de nos équipes est également un véritable plus. Au travers de nos divers services, nous assurons la pérennité de votre activité professionnelle et limitons ainsi les risques de pannes ou de cyber-attaques.

Nous avons à cœur de satisfaire vos envies et vos impératifs. Pour cela, nous consacrons toute notre énergie à votre parc informatique en garantissant un support à distance et une supervision instantanée 7j/7. Tout cela, en plus de nos interventions sur site, bien entendu.

Nous avons l’habitude de travailler avec des petites et moyennes entreprises de secteurs très variés. Ainsi, nous bénéficions d’une grande capacité d’adaptation pour mettre en place des actions correctives et préventives.

Car les compétences informatiques ne s’improvisent pas, faites appel à nos services pour votre contrat d’infogérance à Paris !

Pack maintenance informatique tout inclus & illimité

  • Assistance 7j/7 8h – 20h
  • Supervision proactive du parc informatique 24h/24, 7j/7
  • Hotline et télémaintenance illimitées & équipe dédiée
  • Interventions sur sites illimitées
  • Stratégie de sécurité et de sauvegarde
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
  • Antivirus professionnel inclus
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Nos services inclus

Slide maintenance-informatique-interlocuteur-unique Une solution de support informatique orchestrée par un interlocuteur unique de profil ingénieur informatique avec une forte expérience des PME. Cet expert deviendra votre Customer Success Manager. Il définira alors un plan stratégique informatique qui aligne vos technologies sur votre activité, vos défis et votre budget. En tant que contact principal, il effectuera également le reporting mensuel ou trimestriel avec vous. Interlocuteur unique - Customer Success Manager Slide maintenance-informatique-support-distance Le Centre de Services représente notre centre des opérations. En bref, il s’agit du centre névralgique d’itaia avec une assistance téléphonique et une télémaintenance illimitée 7J/7 de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption pour l'ensemble de vos utilisateurs. Les collaborateurs de notre centre de services ont alors pour mission de répondre à vos demandes de manière engagée et pédagogique. Guichet unique - Support à distance
Slide maintenance-informatique-interventions Les déplacements et interventions sur site sont réalisés par nos techniciens et ingénieurs en illimité, le tout en complément de la hotline qui est assurée par la même équipe. Cela vous garantit une plus grande réactivité et une meilleure connaissance de votre système informatique. Déplacements et interventions Slide maintenance-informatique-administration Administration et optimisation L’administration et l’optimisation continues de votre infrastructure informatique vous sont garanties grâce à nos outils de gestion de parc. Nous effectuons ainsi la maintenance préventive de votre système d’information de façon transparente. Slide maintenance-informatique-securite La sécurité est une priorité. C'est pourquoi, l’antivirus est gratuit et obligatoire pour l’ensemble de nos offres. Securité Slide maintenance-informatique-supervision Supervision instantanée 7j/7 24 h/24 de votre parc informatique (systèmes et réseaux) Supervision Slide maintenance-informatique-patch-management Patch management Automatisation du processus qui permet la gestion des correctifs de sécurité et leur déploiement sur vos systèmes informatiques et votre matériel Slide maintenance-informatique-resultat Nous allons au-delà d’une maintenance classique, car nous fondons notre service sur l’informatique la plus opérationnelle possible, ce qui intègre alors la proactivité, avec notamment la réparation préventive et à distance des pannes. Nous pouvons ainsi nous engager sur des niveaux de services que nous mesurons et que nous maîtrisons à la perfection. La culture du résultat

Nos villes et arrondissements d’intervention pour l’infogérance informatique proche de Paris

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