Saint-Germain-des-Prés concentre maisons d’édition, galeries, études notariales et cabinets d’avocats. Le 6e travaille sur la matière la plus sensible qui soit : des actes, des contrats, des manuscrits, des dossiers clients couverts par le secret professionnel.
Vos enjeux dans le 6e
Ici, l’exigence n’est pas seulement la disponibilité — c’est la discrétion. Postes chiffrés, accès nominatifs, messagerie protégée, sauvegardes testées et traçables : nous documentons chaque intervention, et vous savez toujours qui a accédé à quoi.
Cette discipline vient de notre spécialisation auprès des acteurs financiers régulés (AMF, ACPR, DORA) : les études et cabinets du 6e retrouvent chez nous les mêmes réflexes que leurs propres déontologies exigent — preuve, confidentialité, réversibilité.
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
- SOC 24/7
- < 10 min
- Équipe dédiée
Tout est compris, y compris les mauvaises semaines
Le budget se calcule au poste, à partir de 55 € HT par mois, et il reste le même quel que soit le nombre d’interventions. Notre contrat de maintenance couvre :
- Assistance 7j/7 de 8h à 20h — hotline et télémaintenance illimitées
- Déplacements et interventions sur site illimités, à Paris intra-muros comme à La Défense
- Supervision continue du parc et cybersécurité intégrée (EDR managé)
- Sauvegardes vérifiées chaque matin, restaurations testées
- Gestion de Microsoft 365, des licences et des nouveaux postes (installation incluse)
- Conseil et reporting réguliers par un interlocuteur dédié
Ce que nous tenons, en chiffres
Nous publions ce que nous tenons, et nous le faisons auditer : prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, intervention sur site à Paris en moins de 4 heures, 97 % de SLA respectés, 4,7/5 de satisfaction. Indicateurs suivis dans le cadre de notre certification ISO 9001:2015, détaillés dans nos accords de niveau de service.
D’où viennent nos ingénieurs quand ils se déplacent
Soyons transparents : ITAIA n’a pas de bureau dans chaque arrondissement, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre centre d’opérations est au 58 avenue de Wagram, Paris 17e, et c’est de là que nos ingénieurs partent — pour tout Paris intra-muros. Saint-Germain est à une correspondance de notre centre de Wagram ; les interventions sur site dans le 6e sont illimitées, comme partout intra-muros.
Nous préférons une équipe qui connaît votre parc à une antenne de façade dans chaque arrondissement. C’est notre façon de travailler, et c’est ce qui rend les interventions rapides.
Parlons de votre parc
Un état des lieux d’une heure dans le 6e, sans engagement : vous repartez avec vos priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous. Prenez rendez-vous ou explorez nos interventions à Paris et en Île-de-France.