Avec Station F, la BnF et Paris Rive Gauche, le 13e est devenu le campus de la tech parisienne : startups, scale-ups, éditeurs de logiciels et laboratoires y cohabitent avec un tissu associatif et universitaire dense.
Vos enjeux dans le 13e
Le moment critique d’une startup du 13e, c’est le passage à l’échelle : le « on verra plus tard » informatique devient une dette. Levée de fonds, premiers grands comptes, audit de due diligence — vos investisseurs et vos clients vérifieront votre sécurité. Nous préparons ces échéances : socle documenté, accès maîtrisés, sauvegardes prouvées, posture cyber démontrable.
Et si votre produit vise le secteur financier, notre pratique quotidienne de DORA avec les sociétés de gestion vous donne une longueur d’avance : vous parlerez le langage de vos clients régulés.
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
- SOC 24/7
- < 10 min
- Équipe dédiée
Un prix par poste, connu à l’avance
Pas de facturation à l’acte, pas de ligne de devis en fin d’incident : à partir de 55 € HT par poste et par mois, notre contrat d’infogérance comprend :
- Assistance 7j/7 de 8h à 20h — hotline et télémaintenance illimitées
- Déplacements et interventions sur site illimités, à Paris intra-muros comme à La Défense
- Supervision continue du parc et cybersécurité intégrée (EDR managé)
- Sauvegardes vérifiées chaque matin, restaurations testées
- Gestion de Microsoft 365, des licences et des nouveaux postes (installation incluse)
- Conseil et reporting réguliers par un interlocuteur dédié
Nos délais sont chiffrés, et vérifiables
Un engagement qui n’est pas mesuré n’est pas un engagement. Les nôtres le sont : moins de 10 minutes de prise en charge en moyenne, moins de 4 heures pour venir sur place à Paris, 97 % de SLA respectés et 4,7/5 de satisfaction, sous certification ISO 9001:2015. Le détail est public dans nos accords de niveau de service.
Une équipe basée dans le 17e, pas une adresse de façade
Soyons transparents : ITAIA n’a pas de bureau dans chaque arrondissement, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre centre d’opérations est au 58 avenue de Wagram, Paris 17e, et c’est de là que nos ingénieurs partent — pour tout Paris intra-muros. La ligne 14 met Bibliothèque François-Mitterrand à quelques minutes du centre de Paris : le 13e s’intègre pleinement à notre zone d’intervention sur site.
Une adresse de plus sur une plaque ne rend personne plus rapide. Ce qui compte, c’est que la même équipe suive vos dossiers d’un incident à l’autre : c’est notre façon de travailler.
Une heure pour y voir clair
Soixante minutes avec un ingénieur pour regarder votre parc dans le 13e : ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, ce que ça coûterait. Réservez le créneau qui vous arrange ou simulez votre budget en ligne.