Bastille, Oberkampf, République : le 11e est l’arrondissement des agences créatives, des studios, des startups et des artisans qui grandissent. Beaucoup d’énergie, des locaux anciens, et une informatique qui a souvent poussé au fil de l’eau.
Vos enjeux dans le 11e
Nous remettons votre socle d’équerre sans alourdir votre fonctionnement : réseau fiable dans des immeubles qui n’ont pas été pensés pour, parc inventorié, sauvegardes réelles, support illimité pour vos équipes, le tout en forfait fixe, parce qu’un budget créatif n’aime pas les factures surprises.
Nos procédures sont celles que nous imposent nos clients financiers régulés (DORA) : documentation, traçabilité, tests de restauration. Appliquées à une agence du 11e, elles font simplement une informatique qui ne lâche pas en pleine production.
Un budget qui ne bouge pas quand la panne arrive
Un seul forfait, à partir de 55 € HT par poste et par mois, et rien à négocier au moment où quelque chose casse. Notre contrat d’infogérance comprend :
- Assistance 7j/7 de 8h à 20h : hotline et télémaintenance illimitées
- Déplacements et interventions sur site illimités, à Paris intra-muros comme à La Défense
- Supervision continue du parc et cybersécurité intégrée (EDR managé)
- Sauvegardes vérifiées chaque matin, restaurations testées
- Gestion de Microsoft 365, des licences et des nouveaux postes (installation incluse)
- Conseil et reporting réguliers par un interlocuteur dédié
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
- SOC 24/7
- < 10 min
- Équipe dédiée
Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →
Des promesses que vous pouvez mesurer
Demandez leurs délais à trois prestataires : peu vous répondront par des chiffres. Les nôtres sont écrits. Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, moins de 4 heures pour une intervention sur site à Paris, 97 % de SLA respectés, 4,7/5 de satisfaction, mesurés sous certification ISO 9001:2015 et publiés dans nos accords de niveau de service.
Le 17e comme base, Paris comme terrain
Soyons transparents : ITAIA n’a pas de bureau dans chaque arrondissement, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre centre d’opérations est au 58 avenue de Wagram, Paris 17e, et c’est de là que nos ingénieurs partent : pour tout Paris intra-muros. République et Oberkampf se rejoignent en direct depuis Wagram par la ligne 3 : le 11e est à un quart d’heure de nos ingénieurs.
Pas de sous-traitance en cascade : les ingénieurs qui se déplacent chez vous sont ceux qui suivent votre dossier au quotidien. C’est notre façon de travailler.
Où en êtes-vous vraiment ?
Trente minutes pour cadrer votre informatique dans le 11e : risques, couverture, budget. Prenez rendez-vous, ou appelez directement le +33 1 88 40 19 40.
Maintenance informatique dans les arrondissements voisins
Un second site, un client, un déménagement à quelques rues ? Même équipe, mêmes engagements : Paris 3e, Paris 10e, Paris 12e et Paris 20e. Vue d’ensemble : notre maintenance informatique à Paris (75). L’offre complète à l’échelle de la capitale, forfait et engagements compris : notre infogérance à Paris.