Le 2e arrondissement est le plus petit de Paris et l’un des plus denses en entreprises : fintechs et scale-ups du Sentier, médias, agences, e-commerçants — avec la Bourse en toile de fond. Ici, tout va vite : les équipes doublent, les outils s’empilent, et la sécurité court derrière la croissance.
Vos enjeux dans le 2e
Notre rôle dans le 2e : remettre de l’ordre sans freiner. Un socle Microsoft 365 propre, des accès maîtrisés quand les effectifs bougent chaque mois, une cybersécurité intégrée dès le départ plutôt que rattrapée après le premier incident.
Et si vous êtes une fintech régulée (ACPR, AMF), vous êtes exactement dans notre cœur de métier : la conformité DORA (registre des prestataires, tests, reporting d’incidents) est notre quotidien avec les sociétés de gestion. Vous n’aurez pas à nous l’expliquer.
Tout est compris, y compris les mauvaises semaines
Le budget se calcule au poste, à partir de 55 € HT par mois, et il reste le même quel que soit le nombre d’interventions. Notre contrat de maintenance couvre :
- Assistance 7j/7 de 8h à 20h — hotline et télémaintenance illimitées
- Déplacements et interventions sur site illimités, à Paris intra-muros comme à La Défense
- Supervision continue du parc et cybersécurité intégrée (EDR managé)
- Sauvegardes vérifiées chaque matin, restaurations testées
- Gestion de Microsoft 365, des licences et des nouveaux postes (installation incluse)
- Conseil et reporting réguliers par un interlocuteur dédié
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
- SOC 24/7
- < 10 min
- Équipe dédiée
Ce que nous tenons, en chiffres
Nous publions ce que nous tenons, et nous le faisons auditer : prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, intervention sur site à Paris en moins de 4 heures, 97 % de SLA respectés, 4,7/5 de satisfaction. Indicateurs suivis dans le cadre de notre certification ISO 9001:2015, détaillés dans nos accords de niveau de service.
D’où viennent nos ingénieurs quand ils se déplacent
Soyons transparents : ITAIA n’a pas de bureau dans chaque arrondissement, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre centre d’opérations est au 58 avenue de Wagram, Paris 17e, et c’est de là que nos ingénieurs partent — pour tout Paris intra-muros. La ligne 3 relie directement Wagram au quartier de la Bourse : le 2e est l’un des arrondissements où nous intervenons le plus vite.
Nous préférons une équipe qui connaît votre parc à une antenne de façade dans chaque arrondissement. C’est notre façon de travailler, et c’est ce qui rend les interventions rapides.
Parlons de votre parc
Un état des lieux de trente minutes dans le 2e, sans engagement : vous repartez avec vos priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous. Prenez rendez-vous ou explorez nos interventions à Paris et en Île-de-France.
Maintenance informatique dans les arrondissements voisins
Un second site, un client, un déménagement à quelques rues ? Même équipe, mêmes engagements : Paris 1er, Paris 3e, Paris 9e et Paris 10e. Vue d’ensemble : notre maintenance informatique à Paris (75).