Selon le rapport Hiscox 2023, les cyberattaques contre les entreprises de moins de dix salariés ont augmenté de plus de 50 % en seulement trois ans. Or, les conséquences d’une telle attaque pour une PME peuvent être catastrophiques, allant jusqu’à la fermeture définitive de l’entreprise. C’est pourquoi, il est de votre devoir, en tant que dirigeant, d’adopter les bonnes pratiques pour sécuriser les données sensibles. Et ça tombe bien, car cet article vous révèle justement les meilleures stratégies de cybersécurité pour protéger efficacement votre société.
Comprendre les enjeux de la sécurité des données
Donnée sensible, définition
Une donnée sensible est une donnée qui, si elle venait à être divulguée, pourrait porter atteinte à une personne ou à une organisation. Il existe alors différents types de données sensibles :
- Personnelles identifiables : Les informations personnelles identifiables (IPI) sont toutes les données qui permettent d’identifier une personne, comme son nom complet, son adresse postale, son numéro de téléphone, son adresse mail…
- Financières : Les informations financières sont l’ensemble des données relatives à l’argent, soit aux comptes bancaires (épargne, courant…), aux cartes de crédit, aux revenus…
- Santé : Les informations sanitaires sont l’ensemble des données personnelles liées à la santé d’une personne. Ses dossiers médicaux, ses données d’assurance maladie…
- Entreprise : Les informations stratégiques d’entreprise sont toutes les données essentielles au bon fonctionnement d’une société. Cela peut être des documents commerciaux, des données sur les clients ou les employés, des plans stratégiques, des contrats juridiques…
PME, des cibles de choix
Nous l’avons vu en introduction, les petites et moyennes entreprises (PME) sont particulièrement ciblées par les cybercriminels. La raison ? Elles ont souvent des ressources limitées en cybersécurité. Résultat, elles sont moins équipées et moins formées face aux risques cyber, soit plus faciles à attaquer. Vous l’aurez compris, les cybercriminels voient dans les PME des cibles faciles et rentables.
Risques liés à une mauvaise protection des données sensibles
Un manque de protection des données expose une PME à des conséquences multiples :
- Demande de rançon : Les rançongiciels ou ransomwares bloquent l’accès aux données sensibles en attendant le paiement d’une rançon. À savoir que le coût moyen d’une rançon est de 27 500 €.
- Interruption d’activité : Une attaque peut paralyser les opérations de l’entreprise, engendrant des pertes financières importantes.
- Sanctions légales : Selon l’article 32 du RGPD, les entreprises sont tenues de garantir la sécurité des données personnelles traitées. Le non-respect de cette obligation peut entraîner des amendes allant jusqu’à 10 millions d’euros ou 2 % du chiffre d’affaires annuel.
- Atteinte à la réputation : Au-delà des coûts financiers, on observe également des dommages réputationnels. Et pour cause, la divulgation de données confidentielles affecte la confiance des clients, mais aussi des partenaires et des employés.
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Appliquer les bonnes pratiques pour sécuriser les données sensibles
Chiffrement des données
Le chiffrement consiste à chiffrer les données sensibles, soit à les rendre illisibles sans clés de décryptage. Cela garantit donc la protection des informations, même en cas de vol. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, utiliser des protocoles TLS (Transport Layer Security) pour les échanges sur Internet.
Mise à jour des logiciels et systèmes
Les logiciels obsolètes présentent de nombreuses failles de sécurité informatique. Et ces dernières sont exploitées par les cybercriminels. Il est donc important de régulièrement mettre à jour vos systèmes d’exploitation, applications et équipements (routeurs, serveurs). Pour plus de simplicité (et pour éviter les oublis), nous vous conseillons d’automatiser les mises à jour.
Contrôle d’accès et gestion des privilèges
N’accordez l’accès aux données sensibles qu’aux personnes qui en ont réellement besoin. Pour ce faire, deux choses à garder en tête :
- Assurez une gestion des identités et des accès (IAM) pour définir qui peut accéder à quelles informations.
- Appliquez le principe du moindre privilège. Autrement dit, restreignez les autorisations au strict nécessaire pour chaque personne.
Sauvegardes régulières et plan de reprise d’activité
Les sauvegardes permettent de récupérer vos données en cas d’attaque ou de sinistre. La stratégie la plus connue est la stratégie 3-2-1 : 3 copies de vos données, sur 2 types de supports différents, avec 1 copie stockée hors site (cloud, disque de stockage externe).
Pensez alors à tester régulièrement vos sauvegardes afin de vous assurer qu’elles fonctionnent et qu’elles couvrent toutes les données essentielles. Préparez aussi un plan de reprise d’activité (PRA), soit des procédures claires pour restaurer vos opérations rapidement après un incident.
Pare-feu et antivirus avancés
Ces outils sont vos premières lignes de défense contre les cybermenaces. Un pare-feu performant permet de filtrer les accès à votre réseau et de bloquer les éventuelles connexions suspectes. De son côté, un antivirus avancé permet de détecter les attaques ou activités douteuses, et donc de vous en protéger.
Accès Wi-Fi sécurisé
Un réseau Wi-Fi non sécurisé est une porte d’entrée grande ouverte pour les cyberattaques. Voici quelques recommandations pour le protéger :
- Utilisez un chiffrement WPA3 pour protéger les connexions.
- Créez un réseau Wi-Fi distinct pour les invités.
- Désactivez l’administration à distance du routeur.
Gestion des mots de passe
Les mots de passe faibles sont des pépites pour les cybercriminels. Vous devez donc adopter de bonnes pratiques à ce sujet :
- Imposez des mots de passe complexes : Au minimum 12 caractères avec des majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
- Changez-les régulièrement et désactivez immédiatement les accès des collaborateurs quittant l’entreprise.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker et partager les identifiants de manière sécurisée.
- Activez l’authentification multifactorielle (MFA) pour renforcer la sécurité des connexions.
Adopter des mesures organisationnelles pour la sécurité des données
Sensibilisation et formation des collaborateurs
90 % des cyberattaques trouvent leur origine dans une erreur humaine. Dès lors, il est essentiel de sensibiliser vos équipes aux cyberrisques. Proposez-leur aussi des formations adaptées pour leur apprendre les bons réflexes et bonnes pratiques en cas de menaces (reconnaître un e-mail frauduleux, par exemple).
Politiques de sécurité internes et de procédures
La sensibilisation des employés doit s’accompagner de politiques de sécurité claires. Rédigez une charte de sécurité informatique qui définit les règles d’utilisation des outils informatiques, de gestion des mots de passe et d’accès aux données. Standardisez également les procédures comme le signalement d’une potentielle faille de sécurité ou la gestion des accès lors du départ d’un employé. Enfin, communiquez régulièrement ces consignes auprès de vos équipes.
Respect des obligations légales et réglementaires
Les grands principes du RGPD sont clairs : vous devez obtenir le consentement explicite pour la collecte des données et informer les personnes concernées de l’utilisation faite de ces dernières. Nous vous conseillons donc de tenir un registre des traitements des données pour prouver votre conformité au RGPD en cas de contrôle.
Par ailleurs, certaines industries (santé, finance) sont soumises à des réglementations spécifiques. Il serait trop long de toutes les détailler ici, mais nous vous invitons à vous renseigner avec attention sur ce sujet.
Audits et contrôles de sécurité réguliers
Une fois ces dispositifs de sécurité en place, il est important de tester leur efficacité. Pour ce faire, vous devez réaliser des audits internes et des tests de pénétration, soit une simulation de cyberattaque. Et ce, de manière régulière.
S’entourer d’experts pour une cybersécurité robuste
Pour une PME, gérer la cybersécurité en interne peut s’avérer complexe et coûteux. Manque de ressources, d’expertise ou de temps : les obstacles sont nombreux. Comment faire alors ? Externaliser !
Chez ITAIA, nous comprenons les enjeux critiques auxquels font face les PME françaises. Notre mission : vous offrir des solutions de cybersécurité adaptées, performantes et accessibles. Au programme :
- Audit de sécurité
- Authentification multifacteurs (MFA)
- Politiques de sécurité
- Gestion de la protection des points terminaux
- Protection du courrier électronique
- Patching
- Sauvegarde et reprise après sinistre
- Contrôle de l’accès à Internet
- Sensibilisation à la sécurité
- Surveillance du Dark Web
- Encryption
Faites le premier pas pour protéger vos données à caractère personnel et professionnel en nous contactant dès aujourd’hui !
Pour aller plus loin
Le chiffrement des données (au repos et en transit) est un pilier : nos offres l’intègrent, et la FAQ DORA précise les attentes du régulateur en matière de chiffrement. Voir aussi le guide complet des bonnes pratiques et la sauvegarde 3-2-1.
