Qu’est-ce qu’un revendeur informatique ?

Un ingénieur, pas un commercial. Vous repartez avec un périmètre, un prix et la marche à suivre, et aucune relance si ce n’est pas le moment.

Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →

55 € tout compris · 75 € avec SOC 24/7 · HT / poste / mois, prix publics

Audit initial offert · aucun frais de mise en service · réversible dès le premier jour

Vous avez déjà entendu le nom de revendeur informatique, mais impossible d’en donner une définition claire et précise ? Pas de panique, vous êtes au bon endroit ! Nous allons justement vous décrire en détail (au détail ?) le métier de revendeur. C’est parti !

Le rôle du revendeur, de l’éditeur à votre bureau

Qu’est-ce qu’un revendeur informatique ? Une bien belle question pour une réponse finalement assez simple.

Un fabricant d’accessoires informatiques ou de logiciels bureautiques vend très rarement en direct. Il passe par des grossistes qui achètent du matériel en gros pour le revendre ensuite au détail à un réseau de distributeurs : les revendeurs. Ce « chanel » crée alors une chaîne dont les maillons sont le grossiste, les distributeurs et le fabricant/vendeur.

Comment comparons-nous un bon d’un mauvais revendeur ? Par la qualité et la variété des produits, les délais de livraison, mais aussi la proximité du revendeur avec ses clients. En effet, son rôle n’est pas uniquement de vendre en pagaille, non. Les revendeurs conseillent les acheteurs pour leur fournir le meilleur service possible. Ils proposent ainsi des produits qui correspondent aux besoins réels et futurs d’une entreprise.

Vous cherchez un revendeur informatique humain et proche de ses clients ? Vous êtes au bon endroit. Chez ITAIA, nous proposons un service de vente de matériels informatiques Dell et ubiquiti, ainsi que de logiciels Microsoft et 3CX. Mais notre valeur ajoutée reste nos conseils qui complètent l’assistance du fabricant ou du fournisseur. Si vous êtes intéressé, nous vous en dévoilons un peu plus juste après !

ITAIA, le revendeur avec ce petit truc en plus

Sur le marché de l’informatique depuis quelques mois maintenant, notre société d’infogérance a plus d’un tour dans son sac. Pour répondre aux besoins de l’ensemble des professionnels de l’informatique, ITAIA propose, en plus de la maintenance informatique et du dépannage, un service de distribution de matériel informatique professionnel.

Notre objectif ? Vous proposer une large gamme de produits de qualité dans un délai de livraison court. Le tout accompagné de conseils toujours bien avisés, car nous sommes avant tout une entreprise de techniciens et d’ingénieurs.

Ainsi, notre équipe saura toujours vous orienter vers le meilleur produit, celui qui correspond à vos besoins tout en rentrant dans votre budget. Cette transparence s’inscrit dans une volonté de créer un lien de confiance avec notre clientèle. Car plus que du commerce, plus qu’un échange de produits, nous y voyons une relation humaine avant tout.

Cette proximité, nous la retrouvons également avec nos partenaires, envers qui nous sommes fidèles depuis le début. Parmi eux :

  • Le constructeur d’ordinateurs portables ou ordinateurs de bureau Dell
  • La société d’équipements informatiques ubiquiti
  • L’incontournable multinationale high tech Microsoft
  • La solution de téléphonie 3CX

Pour les professionnels intéressés, voici une liste non exhaustive des composants informatiques présents sur notre site : imprimantes, disques durs, processeurs, cartes graphiques, claviers, intégrateurs, cartes mères, unités centrales, moniteurs, cartes PCI, disques dur SSD…

À lire aussi : Assistance Informatique, Technicien de maintenance informatique, Note guide: Comment changer de prestataire informatique, Maintenance informatique à Paris, Cybersécurité : Bilan de l’année 2019, Audit informatique, Ce qui rend notre prestation informatique différente, Dépanneur informatique / Panne informatique, Prestataire Informatique Paris , Contrat de maintenance informatique, Choisir un prestataire informatique, Se protéger contre les tentatives d’hameçonnage, Mieux comprendre le vocabulaire informatique: Visitez notre FAQ, Maintenance informatique.

Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.

  • Support 8h-20h · 7j/7
  • SOC 24/7
  • < 10 min
  • Équipe dédiée
Un ingénieur, pas un commercial. Vous repartez avec un périmètre, un prix et la marche à suivre, et aucune relance si ce n’est pas le moment.

Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →

ou lancez le pré-diagnostic cybersécurité (3 min, sans inscription, rien n’est stocké) →
En plateau
Gestion réseau
En datacenter
En datacenter
Documentation
En sensibilisation
Octobre Rose Movember
Nos offres · HT par poste et par mois

Deux forfaits, prix publics

Tout est inclus et illimité, sans facturation à l’acte. Vous choisissez avec ou sans surveillance 24h/24.

Itaia Secure Infogérance

55 € HT / poste / mois

  • Assistance 7j/7, 8h – 20h
  • Interventions sur site illimitées
  • Hotline et télémaintenance illimitées
  • Équipe dédiée à votre compte
  • Monitoring du parc 24h/24, 7j/7
  • Installation de nouveaux postes incluse
  • EDR managé — isolation automatique
  • Sauvegarde hors site supervisée
  • Sensibilisation des utilisateurs
  • Tests de phishing
  • Durcissement annuel du socle technique
  • Conseils et suivi par nos ingénieurs spécialisés
Simuler mon devis

Résultat immédiat, aucun formulaire · aucun frais de mise en service.

Surveillance 24h/24

Itaia Secure + SOC Infogérance + SOC

75 € HT / poste / mois

Tout le forfait Itaia Secure inclus, plus :

  • SOC 24h/24, 7j/7 — détection et réponse, nuits et week-ends compris
  • Policy smartphones / MDM — flotte pro & BYOD
  • Sauvegarde Microsoft 365 — mails, Teams, SharePoint + Airgap incluse
Simuler mon devis

Résultat immédiat, aucun formulaire · aucun frais de mise en service.

  • Conformité DORA. Le socle technique et les preuves qu’attend votre régulateur : traçabilité, inventaire, incidents documentés, sauvegardes testées. Notre approche DORA
  • Vos solutions vous appartiennent. Nous gérons, nous n’hébergeons pas : vos environnements restent les vôtres, en France et dans l’UE, sans lock-in. Cela inclut tout ce qui est souscrit pendant le contrat : licences, abonnements et services tiers restent à votre nom, vous en gardez la propriété et l’accès en fin de contrat.
  • Certifiés ISO 9001 (BSI). Certificat FS 733354 depuis 2021 ; certification ISO 27001 en cours. ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI
Retour d’expérience · tiré de nos dossiers, anonymisé

Un cas client, et où vous pouvez économiser

Cas client · MKG Consulting, Paris 15e

100 % de l’infogérance d’un cabinet de conseil international, depuis 2019

Une cinquantaine de collaborateurs, des clients dans 27 pays, 70 machines. Messagerie et outils collaboratifs Microsoft 365, téléphonie IP, sauvegarde, support et supervision au forfait. En mars 2020, tout le cabinet est passé en télétravail en moins de 24 heures : rien n’a été installé dans l’urgence.

Lire le cas complet
70 machines gérées
27 pays couverts
< 24 h pour passer tout le cabinet en télétravail
100 % des engagements de service tenus

Où vous pouvez économiser Trois postes de dépense passés en revue dès l’audit initial, chiffrés sur vos factures avant toute décision.

  • Optimisation des licencesLicences Microsoft 365 inutilisées ou surdimensionnées, comptes d’anciens collaborateurs encore facturés, options payées jamais activées.
  • Rationalisation des outilsAntivirus ou EDR, sauvegarde, filtrage des e-mails, supervision, gestionnaire de mots de passe : souvent payés à côté alors qu’ils sont déjà inclus dans le forfait.
  • Fin des abonnements redondantsStockage cloud en double, visioconférence, signature électronique, VPN, noms de domaine et certificats oubliés.
Indicateurs

Mesuré chaque mois

< 10 min Prise en charge moyenne
< 4 h Intervention sur site à Paris
97 % SLA respectés
4,7/5 Satisfaction client

Enquête envoyée à la clôture de chaque ticket, SLA suivis et communiqués chaque mois · ISO 9001:2015 certifié par BSI depuis 2021 (certificat FS 733354) · ISO 27001 en cours.

Nos clients · 80 % régulés AMF / ACPR · témoignages anonymisés sauf accord

Ils nous font confiance

Je sais à tout moment ce qui a été fait sur notre système. En cas de contrôle, nous disposons des preuves techniques, pas seulement des bonnes intentions.
RCCISociété de gestion
Le socle technique DORA
Mon indicateur de succès, c’est que les problèmes informatiques ne remontent plus jusqu’à moi. Tout fonctionne, et le budget est maîtrisé.
Vanguélis Panayotis, présidentMKG Consulting
Lire le cas MKG Consulting
Un seul interlocuteur pour le parc, la téléphonie et la sécurité, au siège comme dans nos filiales. Compétents et disponibles.
Directrice des opérationsCabinet régulé
Infogérance pour la finance régulée
Nos expertises

Des expertises pointues au service de votre croissance

Une équipe certifiée Microsoft, une organisation certifiée ISO 9001 et une connaissance fine des exigences réglementaires, pour sécuriser votre informatique aujourd’hui et préparer la suite.

  • Qualité certifiée

    ITAIA est certifiée ISO 9001 par BSI. Nous travaillons avec des outils dont les éditeurs sont certifiés SOC 2 ou ISO 27001.

    Notre transparence
    ISO 9001 Quality Management Systems, certifié par BSI Certificat FS 733354
  • Expertise Microsoft 365 et Azure

    Notre équipe certifiée Microsoft configure, sécurise et optimise votre environnement Microsoft 365 et Azure, pour que vos collaborateurs travaillent mieux, en toute sécurité.

    Nos services cloud Microsoft
  • Cybersécurité 24h/24

    Surveillance et réponse aux menaces jour et nuit, protection des postes et sauvegardes opérationnelles en 48 à 72 heures selon la complexité de votre environnement.

    Le SOC 24/7
  • Conformité DORA et réglementaire

    Nous rédigeons et planifions la documentation IT dont vous avez besoin pour DORA et vos obligations réglementaires. Votre RCCI garde la main : il relit et valide.

    Conformité DORA
  • Architecture, réseau et infrastructure

    Nous concevons l’architecture de votre système d’information, puis nous déployons, supervisons et maintenons votre réseau et vos serveurs, pour des bureaux connectés et une disponibilité maximale.

    Infrastructure clé en main
  • DSI externalisé

    Un interlocuteur stratégique qui aligne vos choix informatiques sur vos objectifs, planifie les investissements et vous accompagne dans la durée.

    Externalisation informatique
Parlons-en

Quand vous voulez. Trente minutes suffisent.

Sans engagement, et sans commercial. Vous repartez avec vos priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous.

Un ingénieur, pas un commercial. Vous repartez avec un périmètre, un prix et la marche à suivre, et aucune relance si ce n’est pas le moment.

Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →

Audit initial offert · aucun frais de mise en service · réversible dès le premier jour