Haut Marais, Arts-et-Métiers, rue de Bretagne : le 3e mêle studios de création, galeries, artisanat d’art et jeunes sociétés B2B. Les parcs y sont souvent hétérogènes (Mac et PC côte à côte, fichiers lourds, prestataires multiples) et personne en interne pour en assurer la cohérence.
Vos enjeux dans le 3e
Nous prenons ce rôle : un interlocuteur unique qui gère les postes (Mac comme PC), la sauvegarde de vos créations et de vos archives, les licences, et qui répond à vos équipes 7j/7. Les fichiers de production volumineux exigent des sauvegardes réellement testées, pas une case cochée dans un contrat.
La rigueur que nous imposent nos clients financiers régulés (documentation, traçabilité, incidents suivis dans le cadre de DORA) profite à chaque atelier et studio du 3e : mêmes procédures, mêmes standards, mêmes preuves.
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
- SOC 24/7
- < 10 min
- Équipe dédiée
Un budget qui ne bouge pas quand la panne arrive
Un seul forfait, à partir de 55 € HT par poste et par mois, et rien à négocier au moment où quelque chose casse. Notre contrat d’infogérance comprend :
- Assistance 7j/7 de 8h à 20h : hotline et télémaintenance illimitées
- Déplacements et interventions sur site illimités, à Paris intra-muros comme à La Défense
- Supervision continue du parc et cybersécurité intégrée (EDR managé)
- Sauvegardes vérifiées chaque matin, restaurations testées
- Gestion de Microsoft 365, des licences et des nouveaux postes (installation incluse)
- Conseil et reporting réguliers par un interlocuteur dédié
Des promesses que vous pouvez mesurer
Demandez leurs délais à trois prestataires : peu vous répondront par des chiffres. Les nôtres sont écrits. Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, moins de 4 heures pour une intervention sur site à Paris, 97 % de SLA respectés, 4,7/5 de satisfaction, mesurés sous certification ISO 9001:2015 et publiés dans nos accords de niveau de service.
Le 17e comme base, Paris comme terrain
Soyons transparents : ITAIA n’a pas de bureau dans chaque arrondissement, et nous ne prétendons pas le contraire. Notre centre d’opérations est au 58 avenue de Wagram, Paris 17e, et c’est de là que nos ingénieurs partent : pour tout Paris intra-muros. Le 3e se rejoint sans changement depuis Wagram par la ligne 3 : République et le haut Marais sont à un quart d’heure de nos équipes.
Pas de sous-traitance en cascade : les ingénieurs qui se déplacent chez vous sont ceux qui suivent votre dossier au quotidien. C’est notre façon de travailler.
Où en êtes-vous vraiment ?
Trente minutes pour cadrer votre informatique dans le 3e : risques, couverture, budget. Prenez rendez-vous, ou appelez directement le +33 1 88 40 19 40.
Maintenance informatique dans les arrondissements voisins
Un second site, un client, un déménagement à quelques rues ? Même équipe, mêmes engagements : Paris 2e, Paris 4e, Paris 10e et Paris 11e. Vue d’ensemble : notre maintenance informatique à Paris (75).