Agences, ESN, startups et professions de service entre la gare du Nord, la gare de l’Est et le canal Saint-Martin : le 10e est un arrondissement de flux, où les collaborateurs passent autant de temps hors du bureau qu’à l’intérieur.
L’infogérance d’ITAIA dans le 10e, c’est une équipe parisienne qui prend la responsabilité complète de votre informatique : support des utilisateurs, supervision, cybersécurité 24 h/24, sauvegardes, Microsoft 365, conseil et budget. Un forfait par poste, des engagements mesurés, un interlocuteur qui connaît votre parc.
Ce que l’infogérance change pour une équipe hybride du 10e
Un poste qui ne revient jamais au bureau doit être géré comme les autres. Nous administrons le parc à distance : mises à jour, chiffrement, protection et supervision s’appliquent au domicile comme au siège. Un nouveau collaborateur reçoit un poste prêt le premier jour, et un départ coupe tous les accès le jour même.
Le télétravail déplace la frontière de l’entreprise vers des réseaux qu’elle ne maîtrise pas. La surveillance 24 h/24 des postes et des identités compense : une connexion depuis un pays inattendu ou un comportement suspect sur un portable déclenche une réaction, de nuit comme de jour.
Cette page vous a aidé ? C’est notre métier.
- Support 8h-20h · 7j/7
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Un ingénieur décroche · prise en charge moyenne < 10 min · 7j/7 de 8h à 20h · devis sans frais de mise en service. Standard fermé pour le moment (ouvert 7j/7 de 8h à 20h) : choisissez votre créneau, un ingénieur vous rappelle · devis sans frais de mise en service. Simuler mon devis en ligne : prix publics dès 55 € HT par poste, résultat immédiat, aucun formulaire →
Le budget d’infogérance pour une agence ou une ESN dans le 10e
Nos prix sont publics et identiques dans tout Paris. Le forfait couvre l’ensemble du périmètre, sans compteur d’heures ni facturation à l’intervention :
- 55 € HT par poste et par mois : support illimité 7 j/7 de 8 h à 20 h, supervision du parc, correctifs, protection de chaque poste, sauvegardes, Microsoft 365, conseil ;
- 75 € : le même forfait avec la surveillance de sécurité 24 h/24 par des analystes qui détectent et confinent les attaques ;
- 150 € : avec le module Conformité, pour les entités soumises à DORA.
Pour 25 postes, le budget mensuel va donc de 1 375 € à 3 750 € HT, selon le niveau de sécurité retenu. Pour la plupart des structures dans le 10e, la question se joue entre 55 € et 75 € : la différence, ce sont des analystes qui surveillent et confinent les attaques la nuit et le week-end. Le détail et le simulateur sont sur la page de nos offres.
Reprendre votre informatique dans le 10e en quatre semaines
- Semaine 1 : audit initial offert, état des lieux du parc, des accès et des risques. La protection des postes, la surveillance de sécurité et les sauvegardes sont actives sous 48 à 72 heures selon la complexité du parc et les risques identifiés.
- Semaines 2 et 3 : plan de remise à niveau priorisé, calendrier et budget fermes.
- Semaines 3 et 4 : reprise des accès et de la documentation auprès du prestataire sortant, sans interruption pour vos équipes.
- Ensuite, chaque mois : rapport d’activité, indicateurs, revue des incidents et décisions à prendre.
Vous quittez un prestataire ? Notre guide pour changer de prestataire informatique décrit la transition, et la réversibilité est organisée dès le premier jour : documentation, comptes et licences restent à votre nom.
Des engagements que vous pouvez vérifier
Prise en charge en moins de 10 minutes en moyenne, intervention sur site à Paris en moins de 4 heures, 97 % de SLA respectés, satisfaction de 4,7/5 mesurée à la clôture de chaque demande. Ces indicateurs figurent dans le rapport mensuel de chaque client, dans le cadre de notre certification ISO 9001:2015 ; le détail est public dans nos accords de niveau de service.
Les gares sont à quelques minutes du 17e par la ligne 2 : quand le problème exige un déplacement, l’ingénieur qui vient connaît déjà votre parc. Une seule équipe, sans sous-traitance en cascade : c’est notre façon de travailler.
Infogérance ou maintenance informatique dans le 10e ?
La maintenance traite les machines : dépannage, interventions, entretien du parc. L’infogérance pilote l’ensemble du système d’information et en porte la responsabilité, sécurité et conformité comprises. Si vous cherchez avant tout un dépannage fiable et des interventions sur site, voyez notre maintenance informatique dans le 10e.
Faisons le point sur votre informatique
Trente minutes avec un ingénieur, pas un commercial : l’audit initial est offert et sans engagement. Prenez rendez-vous ou lancez notre pré-diagnostic cybersécurité, résultat immédiat et sans inscription.
Infogérance dans les arrondissements voisins
Plusieurs adresses, un déménagement en vue ? Même équipe et mêmes engagements : Paris 9e, Paris 11e, Paris 18e, Paris 19e. Vue d’ensemble : notre infogérance à Paris.
